Маркетплейсы потеряли до 10% пользователей из-за блокировки VPN

В апреле крупные российские маркетплейсы зафиксировали снижение активности пользователей после введения ограничений на VPN, сообщает «Коммерсантъ». Больше всего пострадал Wildberries: мобильный трафик упал на 10%, десктопный — на 6%.

поделиться в vk поделиться в telegram

Согласно данным Digital Budget, у Ozon и «Яндекс Маркета» показатель переходов через мобильные устройства в апреле сократился на 3% по сравнению с мартом, у «Авито» — на 1,5%. Десктопный трафик, напротив, вырос: у «Авито» — на 2%, у Ozon — на 1%, у «Яндекс Маркета» — на 26%. При этом в марте у большинства платформ фиксировался рост.

Участники рынка связывают изменения с новыми требованиями Минцифры. Правила обязывают IT-компании ограничивать доступ к сервисам через VPN для сохранения места в профильных реестрах. По оценкам, потери в продажах могли достичь 4%, в деньгах — около 7 млрд рублей.

Наиболее устойчивыми к ограничениям оказались площадки, встроенные в экосистемы крупных технологических компаний. Там, где сервис интегрирован с поиском, браузером и рекламными инструментами, падение внешнего трафика частично компенсируется. Платформы, которые сильно зависят от переходов из соцсетей и мессенджеров, пострадали сильнее.