Каждый пятый россиянин покупает в официальных онлайн-магазинах брендов

«Яндекс» провел исследование, согласно которому 35% интернет-покупателей всегда проверяют перед покупкой, является ли магазин официальным для данной марки. Каждый пятый пользователь делает покупки в официальных онлайн-магазинах производителей — по мнению половины из них, подобные площадки гарантируют подлинность товара.

поделиться в vk поделиться в telegram

40% отметили, что только производитель может продавать товары без наценки. Еще 32% уверены, что у бренда более понятные условия возврата и обмена купленного, а 30% считают, что официальный магазин предлагает более качественную поддержку клиентов.

Если продавец указан как «Официальный магазин производителя/бренда», то 15% покупателей выберут именно его предложение. Еще 47% будут рассматривать эту информацию как ключевой фактор выбора.

Исходя из этого, теперь в личном кабинете селлера на «Яндекс Товарах» теперь есть возможность получить метку «Официальный магазин». Она отображается в органическом сниппете, блоках «Цены в магазинах» и «Популярные товары по запросу», а также в карточке товара.

«Метка „Официальный магазин“ подтверждает, что магазин прошел проверку в кабинете „Яндекс Товары“ и является официальным производителем конкретного бренда, — прокомментировала руководитель продукта „Яндекс Товары“ Мария Большакова. — Это поможет производителям выделиться и укрепить доверие покупателей. Пользователи, в свою очередь, получают возможность быстро находить магазины с оригинальными товарами, что улучшит их опыт онлайн-шопинга, повысит удовлетворенность и сподвигнет к новой покупке у проверенного продавца».