1 апреля 2025 г. 14:11

Зумеры не идут в ТЦ за покупками

Источник:

PROfashion

Торговый центр «Марко Молл» провел опрос среди посетителей комплекса и выяснил, что зумеры воспринимают ТЦ как место досуга, общения и живых впечатлений. 44% опрошенных признались, что приходят ради встреч с друзьями, 49% — ради кино, а 55% — ради кафе и ресторанов.

По данным исследования, поколение Z использует торговые центры в меньшей мере для покупок. 49% зумеров связывают визит в ТЦ с походом в кино — почти вдвое чаще, чем поколения X (26%) и бэби-бумеров (24%). Общение — главный мотив: 44% представителей поколения Z ходят в ТЦ, чтобы провести время с друзьями, против 38% у миллениалов и 18% у поколения X. Пища — часть ритуала: 55% опрошенных в возрасте от 11 до 23 лет приходят ради кафе и ресторанов, воспринимая еду как повод для встречи и отдыха.

«Поколение Z формируют новый сценарий поведения в торговом центре: они приходят не только за покупками, а за эмоциями, впечатлениями, стилем жизни, — прокомментировал директор по маркетингу PR ТРЦ „Марко Молл“ Константин Денисов. — Для них важен не магазин, а атмосфера и возможности для самовыражения».

Эта возрастная группа выросла в условиях развитой потребительской среды. С детства они привыкли к доступному и разнообразному досугу: фуд-корты, кино, мероприятия. Сейчас 19% зумеров выбирают ТЦ как площадку для фитнеса, танцев и спорта. 11% приходят ради образовательных активностей: лекций, мастер-классов, языковых клубов.

Эстетика — важная часть потребительского опыта. Зумеры обращают внимание на визуальное оформление ТЦ, освещение, зонирование. Торговый центр для них — это еще и место для сторис, фото, лайфстайла. Поэтому арендаторы, которые предлагают интерактив, креативные форматы, пространства для активности, получают больше внимания.

«Поколение Z — это ядро будущего потребительского трафика. К 2029 году зумеры станут самой активной и платежеспособной группой, — добавил Константин Денисов. — Им нужен не просто шопинг, а мультиформатное, эмоциональное и визуально привлекательное пространство, где можно выбирать, общаться и выражать себя».