Онлайн-ритейлер Lamoda продолжил в 1-м полугодии 2023 года инвестировать в развитие службы доставки LM Express и довел сеть собственных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) до 700 точек.
Всего за период компанией было открыто 100 ПВЗ, количество работающих в этом направлении сотрудников выросло более чем на 15% год к году. Также расширилась география присутствия собственной логистической сети Lamoda: в Мурманске были открыты два ПВЗ и запущена доставка, которая ранее осуществлялась через партнеров.
Параллельно компания увеличила в 1-м полугодии на 10% число партнерских ПВЗ — теперь их насчитывается свыше 65 000. По направлению доставки в регионах ритейлер продолжает сотрудничать с пятью партнерами, которые хорошо себя зарекомендовали и поддерживают высокое качество сервиса.
Одним из значимых расширений инфраструктуры Lamoda в 2023 году стал переезд на новый транзитный склад в Санкт-Петербурге. Новое помещение площадью более 5 500 кв. м. позволит ускорить обработку и дальнейшее распределение грузов в Северо-Западном регионе, который занимает второе место по объему сортировки заказов Lamoda в России. Всего у компании в настоящее время 135 транзитных складов.
Собственная служба Lamoda — LM Express — обрабатывает свыше 90% заказов, оформленных на онлайн-платформе. Доставка производится в более чем 1 000 крупных населенных пунктов РФ, из них в 200 городах покупки передаются покупателям на следующий день. При этом точность оказания сервиса в указанные клиентом промежутки времени сохраняется на уровне 96%, включая опции доставки день-в-день, определенный час или интервал в 15 минут. Автопарк Lamoda превышает 750 корпоративных автомобилей.
поделиться
твитнуть
