TikTok Shop может достичь оборота в $30 млрд к 2028 году

Сервис TikTok Shop, запущенный в США более двух лет назад, превратился в одного из ключевых игроков e-commerce, сообщает Retail Dive. Согласно прогнозу исследовательской компании Emarketer, объем его продаж в следующем году превысит $20 млрд, а к 2028 году достигнет отметки в $30 млрд.

поделиться в vk поделиться в telegram

В 2024 году американские покупатели в возрасте до 60 лет потратили в TikTok Shop в среднем $708 на человека. Самые популярные категории товаров — личные аксессуары и товары для дома. Аналитики ожидают, что к 2027 году на TikTok Shop будет приходиться почти четверть всех продаж в сегменте социальной коммерции в США, в то время как оставшиеся 75% рынка разделят между собой другие платформы, в первую очередь Facebook* Marketplace и Instagram*.

Рост TikTok Shop стимулирует развитие всего рынка покупок через соцсети. По прогнозам Emarketer, уже к 2028 году более половины всех онлайн-покупателей в США станут совершать покупки через социальные платформы.

Чтобы привлечь больше пользователей, TikTok перенимает стратегии у традиционных ритейлеров, запуская собственные распродажи, аналогичные Amazon Prime Day. Крупные бренды, включая Amazon, Maybelline и Gap, уже активно используют платформу для вовлечения покупателей. Помимо этого, TikTok стремится выйти за пределы мобильных экранов, размещая рекламу и контент на цифровых дисплеях в премиальных торговых центрах, а также на автомобилях, в фитнес-центрах и аэропортах.

Активное развитие социальной коммерции наблюдается и на других площадках. Осенью 2025 года платформа Pinterest анонсировала запуск Pinterest Assistant  — нового ИИ-сервиса, предназначенного для трансформации покупок онлайн. Сервис использует данные почти 600 миллионов пользователей — анализирует сохраненные пины, тематические доски, коллажи и предлагает каждому подборку, созданную специально для него. Ключевое отличие от обычного поиска или чат-бота в том, что он помогает до того, как возникнет конкретный запрос.

*Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.