JD.com

Компания Jingdong (позднее JD Multimedia, затем JD.com) была основана 1998 году в Пекине предпринимателем Лю Цяндуном (Ричардом Лю) (Liu Qiangdong, Richard Liu, род. в 1973). Изначально она занималась продажей аудио- и видеодисков, позднее расширила ассортимент до телефонов, компьютеров, цифровой, бытовой техники, одежды, обуви и др. За первые 5 лет работы под брендом Jingdong было открыто 12 физических магазинов.

В 2003 году, после начала в Китае пандемии вируса Sars, Лю Цяндун запустил продажи через интернет на портале 360buy.com, а в 2005-м полностью перевел бизнес в сферу электронной коммерции, закрыв офлайн-магазины.

В 2007-м стратегия компании была изменена, помимо бытовой техники и электроники ассортимент пополнился и другими категориями товаров, началось развитие собственной логистической сети для оптимизации доставки.

Во второй половине 2000-х были открыты представительства в Шанхае (2006) и в Гуанчжоу (2007).

К 2010 году сайт работал в формате полноценной платформы электронной коммерции, на нем был представлен широкий выбор товаров общего назначения, появилась возможность сотрудничества со сторонними продавцами. В 2012-м с запуском англоязычной версии портала стартовала международная торговля.

В 2013-м компания перешла на домен JD.com и представила талисман JOY — стилизованное изображение собаки, напоминающей щенка породы джек-рассел-терьер.

По мере развития корпорации бизнес JD.com стал включать несколько основных категорий, таких как электронная коммерция (веб-сайт и мобильные приложения); логистика (дочерняя компания JD Logistics занимается грузовыми перевозками по Китаю и всему миру); розничная торговля (сети магазинов электроники и продуктовых супермаркетов, сети магазинов на станциях метро и возле дома); облачные технологии (блокчейн, системы распознавания голоса и онлайн-платежи); научные исследования и передовые технологии (разработка поведенческих алгоритмов и «умных» логистических систем с применением ИИ, разработка полностью автоматизированных складов и магазинов, беспилотных летательных аппаратов, роботов-доставщиков и др); сеть собственных сервисных центров и др. У компании большое количество стратегических партнеров в сфере онлайн торговли, среди них Ruyi (гонконский производитель одежды), Shopify (канадская компания e-comerce), geopost (международная служба доставки), Metcash (австралийский дистрибьютор продуктов и алкоголя).

В 2014 году JD.com вышла на американскую биржу NASDAQ, ее капитализация оценивалась в 28 млрд долларов.

В 2015-м корпорация запустила сайт в России в сотрудничестве с российским ритейлером «Юлмарт», рассчитывая доставлять до 100 тыс. посылок в день, однако уже через год завершила свою деятельность в стране из-за низких продаж и высокой конкуренции.

Онлайн-платформы JD.com служат востребованным каналом продаж для производителей и продавцов одежды. В 2014 году, с целью войти в число крупнейших в мире поставщиков на этом рынке, корпорация создала отдельную структуру JD.fashion, вложив в нее более 140 млн долларов. Платформа активно сотрудничает как с китайскими компаниями в области моды и легкой промышленности, так и с международным бизнесом, поддерживает партнерские отношения с ведущими модными группами, включая Inditex, H&M, GAP. Также на ней представлен большой выбор брендов класса люкс, включая Gucci, Tiffany & Co., Bottega Veneta, Saint Laurent.

В 2017 году корпорация объявила о сотрудничестве с Armani, Swarovski и часовой маркой Zenith, а также заключила партнерство с Британским советом моды (British Fashion Council, BFC) и платформой Farfetch, для которой запустила локализованный портал в Китае. В июне 2017-го JD.com инвестировала в Farfetch 397 млн долларов, став акционером компании. В начале 2019 года Farfetch объединила свое китайское подразделение с JD.com, укрепив положение на рынке Китая.

В 2017-м JD Logistics, занимающееся управлением цепочками поставок и логистическими операциями, стало отдельным подразделением, а в 2021-м оно заработало 3,2 млрд долларов.

По состоянию на 2019 год в JD.com работали около 220 тыс. сотрудников, среди них более 60 тыс. курьеров, которые доставляли заказы в течение 2–3 часов или в пределах одного дня.

В 2020-м компания объявила, что инвестирует 830 млн долларов в подразделение JD Health.

В 2021 году JD.com заключила партнерский контракт с Louis Vuitton.

В 2022-м выручка впервые превысила 1 трлн юаней, а сайт стал ведущей платформой онлайн-торговли Китая, имевшей более 580 млн клиентов. Крупнейшим акционером с долей в бизнесе 15,8% и председателем совета директоров оставался основатель Лю Цяндун. В апреле 2022 года должность CEO заняла Сюй Лэй (Xu Lei), работавшая в JD.com на разных позициях около 10 лет. В 2023-м на посту ее сменила Сэнди Сюй Ран (Sandy Xu Ran), которая ранее выполняла обязанности главного финансового директора корпорации.

В 2024-м JD.com сообщил о росте продаж брендов одежды на 60% по сравнению с предыдущим годом, а также о росте оборота зарубежных продавцов на 200%.

В 2025 году корпорация являлась крупнейшим розничным продавцом Китая по выручке и занимала 47-е место в рейтинге Fortune Global 500.