32% зумеров открывают новые бренды благодаря инфлюенсерам
Совместное исследование TikTok и AYTM, которое охватило 3000 молодых потребителей в Великобритании, США, Франции и Италии, демонстрирует радикальные изменения в поведении покупателей люксовых предметов, сообщает The Industry of Fashion.
70% пользователей TikTok, приобретающих премиальные товары, готовы тратить более 1000 фунтов на одну позицию. Примечательно, что для 47% зумеров люкс ассоциируется не с демонстрацией статуса, а с самовыражением, индивидуальностью и чувством уверенности.
Для современных потребителей знакомство с брендами начинается не с витрины бутика, а с ленты рекомендаций. Каждый четвертый (26%) покупатель люксовых товаров ждет обзоров от инфлюенсеров перед оформлением заказа, а 32% открывают для себя новые марки через рекомендации блогеров.
Кроме того, обсуждения в комментариях также играют важную роль в процессе принятия решений: покупатели активно просят совета по размерам, проверки подлинности товаров и прочих рекомендаций.
«Современные покупатели ищут не глянцевую картинку, а доказательства и честные отзывы, — отметила руководитель направления люкса в TikTok UK Кристина Карасулис. — Платформа стала пространством, где доверие формируется через комментарии и обсуждения, а путь к покупке пролегает через создателей контента и мнение сообщества. Это тот импульс, который люксовые бренды не могут игнорировать».
