92% зумеров предпочитают для шопинга торговые центры

Архитектурное бюро Pergaev Bureau провело исследование среди зумеров, согласно которому 34% опрошенных посещают магазины одежды раз в месяц, а 30% — делают это дважды. Чуть больше четверти ходят на шопинг еженедельно. При этом молодые люди делают покупки не реже чем раз в три месяца.

поделиться в vk поделиться в telegram

Кроме того, 92% респондентов предпочитают для шопинга торговые центры, а не универмаги или магазины формата стрит-ритейл (торговые точки на первых этажах зданий с отдельным входом).

Ключевым стимулом для зумеров зайти в магазин стали скидки и акции, анонсированные на витрине (31%). Второй по важности параметр для них — узнаваемость бренда и проверенность места. Лояльность определяет потребительское поведение четверти респондентов. При этом эстетичность дизайна магазина значима для почти 15% молодых покупателей.

Также для зумеров имеют значение габариты и объемы торгового помещения: 66% участников опроса охотнее всего пойдут в большой магазин с открытым пространством.

Самое важное внутри магазина одежды, по мнению четверти респондентов, это навигация: она должна быть заметна и читаема.

«Как показывает наше исследование, молодые люди по-прежнему часто ходят в магазины, но покупают онлайн, — прокомментировал основатель и креативный директор Pergaev Bureau Сергей Пергаев. — Зумеры рассматривают магазин как шоурум и хотят, чтобы в нем было удобно, интересно и легко ориентироваться. Они приходят, чтобы познакомиться с товаром, прицениться, присмотреться, причем вместе с друзьями. Если развить эту идею с архитектурной точки зрения, то ритейлерам и дизайнерам нужно задуматься над созданием совершенно нового образа магазинов — магазинов, которые становятся исследовательским центром, библиотекой или музеем. Нужно формировать пространство с ярко-выраженной выставочной функцией, при этом с дружелюбным, уютным интерьером, куда молодые люди будут приходить, чтобы получить новые знания и приятные впечатления».