«Яндекс» анонсировал первый в России протокол агентной коммерции

Компания «Яндекс» объявила о создании Yandex Commerce Protocol (YCP) — первого в России стандарта интеграции интернет-магазинов с искусственным интеллектом. Решение позволит онлайн-ритейлерам продавать товары в чате с «Алисой AI» напрямую миллионам пользователей.

поделиться в vk поделиться в telegram

С подключением YCP интернет-магазины начнут получать заказы, к оформлению которых пользователи смогут перейти прямо через чат с «Алисой AI» и из поиска «Яндекса» с безопасной оплатой через «Яндекс Пэй» или частями в «Сплит». При этом продажу осуществляет напрямую интернет-магазин и получает всю необходимую информацию о заказе.

Протокол предполагает четыре формата интеграции. Автоматически к YCP подключены магазины на «Яндекс KIT», их товары уже можно купить через «Алису AI». Магазинам на базе «1С-Битрикс» понадобится установить готовый модуль и пройти несколько шагов настройки. Интернет-магазины, которые продают на сайте и в «Яндекс Маркете», могут подключить протокол без разработки в кабинете «Яндекс Товаров» — заказы в этом случае исполнит маркетплейс. Для ритейлеров, работающих на собственных решениях или других CMS, доступно подключение по API. Компании, которые хотят подключиться в числе первых, могут оставить заявку на участие в бета-тестировании. Сегодня 3500 интернет-магазинов уже имеют возможность продавать товары через «Алису AI» и поиск.

«Агентная коммерция — мировой тренд, — говорит Валерий Стромов, CEO «Алисы» и умных устройств. — По оценкам McKinsey, к 2030 году продажи через агентные модели могут достичь $3–5 трлн в мире. На сегодняшний день 19 млн пользователей еженедельно решают задачи и ведут диалог с „Алисой AI“ в чате. Чтобы этот канал стал инструментом продаж, необходимо сформировать технологическую основу и создать условия для интеграции всех участников рынка онлайн-коммерции. Мы строим такую инфраструктуру в России, чтобы ИИ стал частью цифровой экономики и открыл для бизнеса новые возможности масштабирования. Также рассматриваем возможность создания решения для подключения к ИИ-сценариям покупок в международных нейросетях — по мере открытия их протоколов для российских платежных инструментов».

YCP поддерживает упрощенную интеграцию с большинством сервисов «Яндекса» для интернет-магазинов — платежи, доставка и фулфилмент, а также популярными внешними сервисами для онлайн-торговли. Стандарт позволяет интернет-магазинам интегрировать другие технологические решения для автоматизации учета, оплаты и логистики с помощью API.

Компания «Яндекс» также представила новую функцию в чате с «Алисой AI». Теперь нейросеть способна подбирать товары в формате живого диалога. Модель специально дообучили для решения шопинг-задач. Пользователи могут обсуждать покупки с искусственным интеллектом, как с компетентным собеседником. Для поиска достаточно описать идею своими словами. Нейросеть проведет анализ, задаст уточняющие вопросы, а затем покажет в чате карточки товаров с ценами, характеристиками, отзывами и сравнениями.