L'Oréal объявил о партнерстве с OpenAI

Французский косметический гигант L’Oreal и американская технологическая компания OpenAI объявили о сотрудничестве в рамках парижской выставки VivaTech, пишет Fashion Network. Соглашение предполагает интеграцию брендов L’Oreal в экосистему ChatGPT, развитие ИИ-инструментов для персонала и ускорение научных исследований с использованием новейших моделей OpenAI.

поделиться в vk поделиться в telegram

Одной из ключевых задач станет усиление присутствия продукции L’Oreal в каналах, где потребители все чаще начинают поиск, — прежде всего в ChatGPT. Компания планирует внедрить ИИ-сопровождение покупательского пути и запустить коммерческие сервисы на базе агентов нового поколения.

Конкретные направления сотрудничества включают улучшение поиска товаров L’Oreal в ChatGPT для американских пользователей (в частности, брендов Lancôme и Kérastose), встройку виртуальной примерки макияжа непосредственно в ChatGPT (для Maybelline), а также запуск глобального рекламного пилотного проекта с участием SkinCeuticals, CeraVe и Garnier, открывающего путь к нативной ИИ-рекламе.

Партнерство знаменует сдвиг в модели поиска: L’Oreal стремится перехватить инициативу у традиционных поисковых систем, предлагая потребителям более прямой и персонализированный доступ к своим продуктам через ИИ-интерфейсы.

Внутренняя трансформация компании уже набирает обороты: 73 тысячи сотрудников прошли обучение по генеративному ИИ и получили доступ к внутренним инструментам, включая L’OrealGPT и персональных ИИ-ассистентов. Это, по замыслу руководства, должно системно ускорить внедрение технологий во все бизнес-процессы — от маркетинга до исследований.

Научно-исследовательское направление также получит мощный импульс: специальная модель GPT-Rosalind на базе технологий OpenAI будет использоваться для картографирования кожного микробиома, что позволит группе ускорить разработку натуральных и эффективных средств по уходу за кожей следующего поколения. Кроме того, новейшая модель OpenAI ляжет в основу платформы CreAItech, где L’Oreal будет генерировать контент с помощью ИИ.

Параллельно косметический ритейлер Sephora также интегрировал свое приложение в ChatGPT.