О моде для профессионалов
+7 (495) 128-30-20
info@profashion.ru
Бизнес / Ритейл

Henderson станет консультировать по видео

Клиенты дома моды смогут консультироваться со стилистом посредством WhatsApp
PROfashion - фотографии/фото/картинки PROfashion.ru
Фото: пресс-служба Henderson
facebook shareподелиться vk shareподелиться twitter shareтвитнуть

Дом моды Henderson запустил консультации клиентов в формате видеозвонков. Благодаря этой услуге любой желающий может пообщаться со стилистом виртуально.

Для этого клиенту необходимо предварительно записаться на онлайн-встречу и установить на мобильный телефон приложение WhatsApp для видеосвязи. Услуга включает в себя советы по выбору одежды, составление капсул, подбор аксессуаров и обуви, а также рекомендации по цветовой гамме в комплектах.

«Виртуальные консультации — это будущее не только электронной коммерции, но и офлайн-торговли. Идея видеосвязи с клиентами Henderson родилась в новой реальности, однако мы уверены, что услуга будет востребована и после того, как мы все вернемся к привычному образу жизни, а наши салоны заработают в полную силу. Главная цель проекта — стать еще ближе к нашим клиентам в рамках омниканальной стратегии бренда и предоставить им возможность получать рекомендации стилиста, не выходя из дома», — прокомментировали в Henderson.

Также в мае 2020 года Дом моды Henderson дополнил свой сайт онлайн-чатами, позволяющими оперативно задавать интересующие вопросы консультанту, переводя диалог в Telegram и Viber.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и страницы в Instagram и Facebook, чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.
Статьи по теме
facebook shareподелиться vk shareподелиться twitter shareтвитнуть
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю

Новости компаний