Ozon планирует запустить новую ленту отзывов

Российский маркетплейс Ozon планирует запустить новую ленту отзывов на платформе Ozon Fashion, которая появилась в июле 2024 года. Новый функционал усилит вовлеченность клиентов в онлайн-шопинг и сделает процесс выбора одежды более интерактивным.

поделиться в vk поделиться в telegram

Новый раздел расположится в кнопке «Обзоры» в нижнем баре платформы Ozon Fashion. В ленте можно будет в формате социальных сетей смотреть контент от других пользователей.

В октябре 2024 года функция станет доступна части пользователей в рамках теста. Контент для новой ленты будет формироваться из качественных отзывов: пользователи смогут листать подборку комментариев на товары, которые относятся к категории fashion, за исключением нижнего белья, детской одежды и т. д.

В разделе не будет отображаться контент от скрытых пользователей. Первые авторы, чьи отзывы попадут в ленту «Обзоров», получат уведомления в личном кабинете и смогут в любой момент скрыть свой контент, если не захотят, чтобы их публикации попадали в подборку.

«Клиентам категории fashion при выборе особенно важны „картинка“ и мнение других людей в том, как изделие сидит, какой у него состав, насколько оно хорошо в носке, — прокомментировала директор по развитию бизнес-направления Ozon Fashion Илоанга Ершова. — Тестируя на платформе ленту с отзывами других людей, мы хотим сделать процесс выбора одежды и обуви более увлекательным и интерактивным, сподвигнуть клиентов делиться своим собственным опытом. Главная цель этого запуска — не только упростить клиентский путь, но и усилить эмоциональность от покупок на Ozon Fashion».