Российский ритейл переходит на новые правила безопасности
Крупные игроки онлайн- и офлайн ритейла и служб доставки согласовали новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. К соглашению присоединились Wildberries, «М.Видео-Эльдорадо», Lamoda, Ozon, «Ситилинк», «Связной», DPD, ПЭК, Boxberry, Aliexpress, «Снежная королева», «Спортмастер», Avito, 220Вольт.
Правила, принятые для предотвращения распространения коронавирусной инфекции, включают в себя следующие пункты:
- закрытие торгового зала, работа в режиме пункта выдачи заказов;
- выдача только предоплаченных покупок с помощью банковских карт на сайте или приложении, запрет приема наличных средств или банковских карт в пункте выдачи;
- нахождение в пункте выдачи заказов или магазине не более одного покупателя;
- закрытие кабин для примерки одежды;
- персонал должен находиться в защитных масках и перчатках;
- бесконтактная выдача заказов и бесконтактная курьерская доставка;
- наличие санитайзера в торговой точке.
В случае нарушения правил покупатели могут отправить жалобу на горячую линию АКИТ по телефону: 88005551156.
«Мы считаем достигнутые договоренности историческим событием, принятие которых сплотило всех игроков отрасли. Мы объединились для того, чтобы повысить безопасность наших покупателей и персонала, не допустить вспышки заболеваний, которая сегодня есть в Европе и США. Это было невероятно сложное решение для всех компаний, но
