Ozon стал самым популярным маркетплейсом среди россиян
Сервис SuperJob провел исследование, чтобы выяснить, какие маркетплейсы пользуются наибольшей популярностью и доверием среди россиян. В опросе участвовали экономически активные граждане из всех регионов страны, включая сотрудников логистических служб — водителей, складской персонал и работников доставки. Результаты показали, что Ozon занимает лидирующие позиции не только по популярности среди покупателей, но и по репутации как работодателя, сообщает New Retail.
При равных условиях 39% потребителей предпочитают делать покупки на Ozon, тогда как Wildberries выбирают 37%. В «Яндекс Маркете» предпочитают оформлять заказы только 8%, а в «Мегамаркете» — 2%.
Ozon вызывает больше доверия у мужчин (46%), чем у женщин (33%), в то время как Wildberries, напротив, вдвое популярнее среди россиянок (49% против 24% у мужчин). Возрастная статистика также демонстрирует различия: Ozon чаще выбирает молодежь до 35 лет (42%), а Wildberries — аудитория от 35 до 45 лет (40%). Кроме того, чем выше уровень дохода покупателей, тем выше их лояльность к Ozon и ниже к Wildberries.
Отдельное внимание в исследовании уделили репутации маркетплейсов в качестве работодателей. Среди сотрудников логистической сферы — водителей, складских работников и курьеров — Ozon оказался лидером. 16% опрошенных назвали его добросовестным работодателем, что вдвое больше, чем у Wildberries (8%).
Привлекательность Ozon как работодателя подтверждает и тот факт, что 14% респондентов готовы рассмотреть его в качестве места работы, особенно молодежь до 35 лет (17%). Wildberries в этом отношении значительно уступает — только 5% выразили желание там работать.
Кроме того, 27% участников опроса считают Ozon современной и престижной организацией, причем среди складских работников этот показатель достигает 32%. «Яндекс Маркет» воспринимается как перспективный работодатель среди 24% респондентов, тогда как Wildberries и «Мегамаркет» получают 17% и 16% соответственно.
