Бренд Marks & Spencer в партнерстве с Doddle опробует новую технологию click & collect в ряде своих магазинов, пишет Retail Gazette.
Теперь получить заказы в магазинах марки в британских Хемпстед-Вэлли, Кемберли и Лонгбридже можно будет с помощью быстрого бесконтактного нажатия и получения непосредственно в магазинах, реализованных с помощью компании Doddle. Кроме того, M&S запустит услугу по бесконтактной доставке заказов к личным автомобилям клиентов. Этой опцией смогут воспользоваться клиенты магазина Marks & Spencer в Камберли.
В период пандемии коронавируса ритейлер значительно увеличил список своих магазинов, предлагающих услугу click & collect — за последние несколько месяцев он открыл 153 новых пунктов выдачи.
«Современные цифровые технологии в наших розничных магазинах действительно важны для того, чтобы предлагать покупателям комфорт и удобство при совершении покупок как в онлайн-режиме, так и в физическом магазине», — считает Нил Филлипс, глава отдела цифровых операций M&S.
поделиться
твитнуть
