Съемки с моделями разного размера снижают количество возвратов

В журнале Academy of Marketing Science опубликовали исследование, согласно которому фотографии товаров на моделях разного размера приводят к снижению количества возвратов покупок, сообщает Fashion United.

поделиться в vk поделиться в telegram

Исследователи показали респондентам фото повседневной футболки на классической худой модели и более полной. Участников эксперимента попросили выбрать, какой вариант футболки им с большей вероятностью подойдет.
Большинство покупателей выбрали фотографию с более полной женщиной.

Оказалось, что большая часть пользователей хотели бы видеть в каталоге брендов моделей разных размеров и типов телосложения. Таким образом, потребитель сможет идентифицировать себя с моделью, которая больше всего на него похожа, что поможет ему выбрать подходящий размер и впоследствии не вернуть товар.

Исследование показало, что бренды мало знают об эффективности инклюзивных съемок в онлайн-сфере. Компании также считают, что снимать один товар на моделях разного размера — финансово невыгодно. Эксперты видят решение этой проблемы в развитии технологий.

Примером служит стартап Lalaland из Нидерландов, который специализируется на создании реалистичных моделей с помощью искусственного интеллекта. Ставку на технологии также сделал французский бренд Sandro, который помогает своим покупателям подобрать подходящий размер с помощью цифрового инструмента Fringuant. Функция запрашивает у потребителя информацию о весе, параметрах, а также сканирует тело клиента, чтобы подобрать идеальный размер.