Wildberries поощрит партнерские ПВЗ за выявленные подмены

Маркетплейс Wildberries принял решение о распространении практики премирования за выявленные подмены на все точки выдачи — теперь средства со штрафов за этот тип нарушений будут получать сотрудники как собственных, так и партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

21 апреля 2023 года онлайн-платформа утвердила новый механизм списаний и ввела так называемый «принцип нулевого эффекта», согласно которому все собранные взыскания за подмены товаров предполагалось направлять на премиальные выплаты работникам, проявившим повышенную бдительность при проверке.

Первоначально мера действовала только в точках выдачи, которые принадлежат Wildberries. Но по предложению инициативной группы партнеров, входящих в комиссию при общественной организации «Опора России», действие «нулевого принципа» было расширено на партнерские ПВЗ.

Дополнительные начисления будут производиться ежедневно, а выплаты — раз в неделю. Первые средства на эти цели в размере 40 млн рублей перечислят 26 апреля 2023 года.

Параллельно компания разрабатывает мотивационную модель для ПВЗ, которые не допускают утерь и подмен товаров или прилагают усилия для сведения таких случаев к минимуму. Наиболее ответственных партнеров Wildberries планирует также поощрять финансово.

В компании отмечают, что основная задача «нулевого принципа» и стимулирующих мер — полное устранение фактов подмен и утери товаров, которые ведут к убыткам работающих на платформе продавцов.