Селлеры потеряли около 280 млрд рублей из-за атак на склады Wildberries

С середины июля логистические объекты Wildberries почти ежедневно подвергаются атакам БПЛА. Как сообщает Forbes со ссылкой на исследование Data Insight, повреждено от 17% до 22% складских мощностей компании — это 893–1,154 млн кв. м. Ущерб селлеров приближается к 280 млрд рублей, число пострадавших продавцов оценивается в сотни тысяч. Крупные ритейлеры также понесли потери: у Melon Fashion Group — более 1 млрд рублей, у «Спортмастера» — несколько сотен миллионов, значительный ущерб у Baon и оптового поставщика «Самсон».

поделиться в vk поделиться в telegram

Wildberries уже начал выплаты. На первом этапе компенсации получили более 88 тыс. предпринимателей, на втором — свыше 97 тыс. представителей малого и среднего бизнеса. Однако точный механизм расчета остается загадкой. Продавец спортивных костюмов из Электростали, потерявший товар на 738 тыс. рублей, получил 41,3 тыс. — около 5,6% от ущерба. Основатель бренда RamaYoga оценивает общие потери в 5 млн рублей, а выплата по одному из кабинетов составила 1 980 рублей. Создатель бренда Menseffect потерял около 4 млн рублей и выплат пока не получил.

Крупные игроки тоже пострадали. Владелец хобби-гипермаркетов «Леонардо» Борис Кац сообщил о потере товара и призвал покупателей заходить в магазины, чтобы бренды не платили комиссию маркетплейсу. Глава Finn Flare Ксения Рясова заявила об ущербе в 100 млн рублей и отметила, что Wildberries прекратил выплаты за уже проданный товар.

Многие продавцы обратились за поддержкой в соцсети. Основательница бренда Kidi, потерявшая 30% товаров на 45 млн рублей, записала видео, которое набрало 1,7 млн просмотров и 5 тыс. комментариев. У бренда Procomfort.dog сгорели 6 400 товаров на 9,4 млн рублей — после публикации продажи выросли на 60%. Основательница Shadow Play потеряла почти 2 тыс. товаров (6–7 млн рублей) — после постов продажи выросли вдвое. У «Краснополянской косметики» после призыва паблика продажи подскочили на 200%.

Инфлюенсеры также подключились. Ирена Понарошку и Ида Галич опубликовали видео в поддержку селлеров, набравшие суммарно 3,7 млн просмотров. Wildberries запустил наружную рекламу с хештегом #корзинавб с участием звезд. По оценке Национальной ассоциации блогеров, аналогичная коммерческая кампания могла бы стоить 250–430 млн рублей.

Некоторые продавцы идут к адвокатам. Юридическая компания Sakura Legal уже составила десятки досудебных претензий. Юристы считают, что пункт о форс-мажоре в оферте может быть признан недействительным, поскольку Wildberries как профессиональный хранитель мог предусмотреть риски атак.

Татьяна Ким 31 июля призвала продавцов не верить юристам, обещающим компенсации, и заявила, что помочь могут только компания и государство.

На этой неделе предприниматели, чьи товары пострадали при атаках на склады Wildberries, просят отсрочку по налогам и страховым взносам как минимум до конца 2026 года. Wildberries ищет замену потерянной инфраструктуре. Собственники складов в России не готовы сдавать площади маркетплейсу из-за рисков, поэтому компания начала поиск в Казахстане — речь идет о 100 тыс. кв. м.