Ralph Lauren запускает ИИ-консультанта

Ralph Lauren представил чат-сервис на базе искусственного интеллекта Ask Ralph. Функция персонального подбора одежды интегрирована в мобильное приложение компании, сообщает издание WWD. В основе работы нейросети лежат технологии платформы Microsoft Azure OpenAI Service. Ask Ralph анализирует архив бренда и текущие коллекции, чтобы предлагать пользователям стилевые решения.

поделиться в vk поделиться в telegram

Сервис способен генерировать комплекты одежды для конкретных случаев — все предложенные вещи доступны в текущем ассортименте. ИИ также обучен избегать провокационных тем и фокусируется исключительно на продуктах бренда.

Дэвид Лорен, главный по брендингу и инновациям компании, подчеркивает осмотрительный подход: «Самое сложное для любой компании — выбрать подходящую технологию, которая поможет рассказать вашу историю. Наша цель — помочь клиентам находить подходящие вещи в текущем ассортименте».

Люксовый бренд, как и другие представители рынка, столкнулся со сложностями на фоне новой торговой политики США. Ранее сообщалось, что Ralph Lauren ожидает замедление роста выручки во второй половине финансового года — до марта 2026.