Meta* выходит на рынок корпоративного ИИ

Компания Meta Platforms* представила сервис на базе ИИ для помощи бизнесу в повседневных операциях. Ассистент может самостоятельно бронировать встречи в календаре, обрабатывать заказы и заключать сделки. После появления информации акции Meta* выросли более чем на 3% на утренних торгах.

поделиться в vk поделиться в telegram

Более 1 млн организаций уже используют ранние версии чат-ботов в WhatsApp**. Новый инструмент станет доступен и в Instagram**. Бизнес-агента можно настроить под тон компании: отвечать на часто задаваемые вопросы, квалифицировать лиды, эскалировать сложные задачи сотрудникам. Первоначально инструмент будет бесплатным, с платными подписками в ближайшие месяцы.

«Мы хотим, чтобы с помощью сервиса можно было совершать платежи, обрабатывать бронирования, оформлять заказы — выходить за рамки простых автоматизаций по правилам», — пояснила Наоми Глейт, глава продуктов Meta* в интервью Reuters.

Компания также запускает платформу «Business Agent Platform»**, дающую бизнесу инструменты для создания собственных кастомных ИИ-агентов. Платформа интегрирована с сотнями внешних систем и предоставляет крупным предприятиям корпоративные контроли и метрики.

*Meta Platforms Inc., которой принадлежат Instagram, Facebook и WhatsApp, признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ.

*принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ