Desigual обучит оптовых клиентов цифровизации

Испанская компания Desigual запустила новый образовательный проект Desigual Digital Academy, направленный на помощь мультибрендовым и франчайзинговых клиентов в процессе цифровой трансформации.

Компания уже приступила к пилотному тестированию инициативы. Desigual Digital Academy — полностью цифровой проект, предлагающий профессиональным клиентам разнообразный контент и предложения по улучшению рабочих процессов и цифровых платформ.

Обучающая модель построена на вебинарах и презентациях, проводимых специалистами Desigual.

Среди тем — управление и активация социальных сетей, улучшение позиционирования в Google или создание платформы электронной коммерции, а также многие другие. Так, на первом вебинары Desigual представил свой внутренний инструмент Ask Me, позволяющий клиенту осуществить покупку даже если товара нет в наличии. Следующий вебинар будет посвящен управлению социальными сетями. В дальнейшем компания планирует проводить 4–6 эфиров в год. При этом партнерам Desigual не придется платить за контент — компания сама заинтересована в образовании своих оптовых клиентов в связи с курсом на расширение сотрудничества с мультибрендами и франчайзи в рамках реализации омниканальной стратегии.

Desigual, основанный в 1984 году, — один из крупнейших в Испании продавцов модной одежды. В 2020 году выручка компании упала на 38,9%, однако онлайн-продажи выросли на 48,6% в связи с бумом интернет-магазинов в период пандемии.