Wildberries отреагировал на петицию сотрудников

Более 1,5 тысячи работников подписали открытое письмо на агрегаторе Change.org, адресованное основателям компании Татьяне Бакальчук и Владиславу Бакальчуку, выдвинув требования о пересмотре условий труда. Позднее Wildberries отреагировал на петицию.

В публичном письме менеджеры Wildberries объявили забастовку, потребовав пересмотреть условия труда. Сотрудники пунктов выдачи заказов пожаловались на новую систему KPI, введенную с 1 июля 2021 года. В результате обновленных правил некоторые сотрудники недополучили от 10 тыс. до 40 тыс. рублей, утверждается в петиции.

«Данная мотивация основана на системе оплаты труда складских сотрудников и принимает за норму работы скорость обработки поступившего на самовывоз товара. Однако составители мотивации не приняли во внимание тот факт, что менеджер самовывоза выполняет обязанности не только кладовщика, но и кассира. Фактически, изложенные условия оплаты невыполнимы на большей части самовывозов России ввиду большой загруженности складов и большого потока клиентов», ― говорится в тексте письма.

Сотрудники выдвинули руководителям шесть условий, в том числе перерасчет заработной платы за август 2021 года по старой системе мотивации, пересмотр текущей системы на более лояльную и справедливую, согласование графика фиксированных перерывов в рамках норм трудового законодательства.

В Wildberries отреагировали в тот же день. В комментарии «Ленте.ру» онлайн-ритейлер указал, что в результате нововведений «доход сотрудников точек выдачи стал выше примерно на 5–10%, а по сравнению с прошлым годом — на 30%». В августе, согласно данным компании, повышенный доход получили около 90% работников точек выдачи. Однако 10% сотрудников столкнулось со снижением доходов, поскольку, их скорость работы, согласно данным работодателя, оказалась ниже. «Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI компании и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время», — рассказали в пресс-службе Wildberries.