Юлия Елисеева, You Wanna: «Мы увеличили персонал, так как вырос оборот бизнеса»

Как выстроить работу компании в новых экономических условиях? Своим опытом делится сооснователь бренда женской одежды You Wanna Юлия Елисеева

поделиться в vk поделиться в telegram

Юлия Елисеева

Что принципиально изменилось в работе вашей компании после введения внешнеэкономических санкций?

Безусловно, данная ситуация повлияла на наше видение стратегии бренда. Однако у нас независимое производство в России, и мы не попадаем под экономическое давление. Мы планируем расширять и развивать все составляющие нашего бренда: от производства до качества сервиса.

Что происходит сейчас с онлайн- и офлайн-каналами продаж?

Оба направления продолжают эффективно работать. В связи с повышенным спросом в нашей нише мы усилили акцент на качестве сервиса и своевременном пополнении ассортимента магазинов.

Как изменилась цепочка поставок текстиля и фурнитуры?

Мы закупаем текстиль у крупных компаний, у которых нет проблем с поставками. Сейчас у нас достаточно приобретенного товара для производства основного ассортимента.

Как изменится цена на коллекцию текущего / ближайшего сезонов?

На текущую коллекцию цена не изменилась и не изменится. В связи с ростом стоимости текстиля мы прогнозируем умеренное увеличение цен на последующие коллекции.

Запускаете ли вы скидки и акции для стимуляции спроса?

Мы удерживаем ценовой баланс и остаемся лояльными к нашим клиентам.

Какие меры по оптимизации издержек принимает компания?

Мы адаптируемся к новой реальности. Если сегодня заблокировали один канал продвижения и коммуникации, у нас в запасе всегда есть другой. Продолжаем работать над сервисом и качеством нашей работы.

Как изменилась работа с персоналом?

Мы увеличили персонал, так как вырос оборот бизнеса.

Запускает ли компания теперь рекламные и маркетинговые каналы? По каким каналам?

Большинство рекламных сервисов приостановило работу в России. В данный момент мы перенаправляем нашу аудиторию в Telegram и «ВКонтакте», так как считаем их менее восприимчивыми к внешним экономическим факторам.

Какую стратегию выбрала компания для коммуникации с аудиторией в социальных сетях?

Мы продолжаем текущую коммуникацию в наших аккаунтах, делая акцент на более сдержанных темах.

Что должен сделать сегодня руководитель компании, чтобы развивать бизнес в новых условиях?

Сохранять спокойствие и не принимать невзвешенных решений. Нужно думать о репутации, сотрудниках, о клиентах. Тяжелые времена заканчиваются, а отношения с людьми остаются.