Фабрики с «открытыми контактами» могут до 100% увеличить аудиторию клиентов на BEE-online.ru
Только 6% пользователей аутсорс-платформы готовы сразу разместить заказ после регистрации. К такому выводу пришли специалисты BEE-online.ru, проанализировав поведение посетителей портала. Чтобы исполнители получали больше обращений, сервис добавил новую опцию — услугу «Открытые контакты»
Анализ поведения пользователей платформы в июне 2025 года показал: из 4 900 посетителей 1 200 сразу переходили в раздел «Каталог исполнителей» для поиска фабрик по требуемым услугам. При этом 70 заказчиков зарегистрировались и разместили публичные запросы. Можно сделать вывод, что только около 6% посетителей приходят на платформу с полностью сформированным запросом.
Статистика показывает, что более 1 100 потенциальных заказчиков — 94% целевых посетителей платформы
Чтобы увеличить охваты фабрик, сервис добавил новую опцию — услугу «Открытые контакты». Ранее возможности прямой коммуникации между заказчиками и исполнителями на платформе ограничивались внутренним чатом. Потенциальный клиент мог получить контакты по индивидуальному запросу.
Теперь
Для просмотра контактов заказчику необходимо перейти в карточку фабрики и нажать кнопку «Показать контакты» в карточке исполнителя. Исполнители, подключившие услугу, будут отображаться в «Каталоге» со специальным фильтром «Фабрики с открытыми контактами».
Опция «Открытые контакты» решает для фабрик сразу несколько задач:
-
сокращает время принятия решений заказчиком, так как он может оперативно созвониться с исполнителем и уточнить детали;
-
оптимизирует коммуникацию, так как заказчик может выбрать удобный для него способ общения — через чат, в мессенджере или по телефону;
-
увеличивает охваты фабрик, так как заказчик может переписать контактные данные и связаться с фабрикой, изучив и сопоставив все предложения.
Новую функцию уже можно опробовать на портале
