Николай Константинов, Trend Island: «Локальные бренды выдержали турбулентность и сумели перестроиться»

Февральские события 2022 года и последовавшая за ними перестройка российского рынка моды подстегнули к развитию многие локальные бренды. Как следствие, новую жизнь получил и «дремавший» в последние годы формат универмагов. О том, как чувствует себя в новых реалиях московский Trend Island, какого ассортимента ему не хватает, и как универмаг будет выстраивать работу в онлайн, рассказал генеральный директор компании Николай Константинов.

— Уже год российский рынок модных товаров живет в новой реальности. Как уход зарубежных игроков и ситуация в экономике повлияли на работу Trend Island?

— Мы видим, что прогнозы по уходу зарубежных брендов не стали реальностью — многие из них остались с продуктом на рынке через партнеров и провели ребрендинг. Многие все еще перестраивают свою стратегию. Если верить статистике 2023 года, только четверть брендов действительно покинули рынок. И это сдерживающий фактор для появления свободных площадей в ТЦ.

То же самое и с пессимистичными прогнозами 2022 года — мы, как и многие, ожидали критической ситуации, но локальные бренды выдержали турбулентность и сумели перестроиться. Что качается универмага Trend Isalnd, изменилась и численно выросла его аудитория, повысился спрос на локальные бренды у покупателей. Возросло количество брендов, которые перешли из онлайн-торговли в розничную, расширили свое присутствие из регионов на столицу. В целом, процессы значительно повлияли на становление отрасли.

— Какие изменения вы видите в потребительском поведении?

— 2022 год, без сомнения, нельзя назвать стабильным, мы наблюдали и пиковый спрос и падения по продажам, но в целом нужно отметить, что рынок не упал, спрос на товары локальных производителей как одежды, так и обуви ожидаемо вырос. Если исходить из того, что универмаг Trend Island это своего рода отражение отрасли — у нас представлено 150 брендов, — то можно отметить рост среднего чека почти на 10–12% год к году.

— Как изменился пул арендаторов Trend Island за последний год?

— Еще до событий февраля 2022 года мы пересмотрели стратегию развития универмага и взяли курс на развитие молодых, ярких, концептуальных брендов, в том числе предложив им новый для нашей бизнес-модели вариант сотрудничества. Так, проект TI Selection, запущенный в мае 2022 позволил нам предоставить пространство в общей сложности для 80 растущих небольших проектов, интересных для покупателей, которые ранее не были представлены в офлайн.

В этой связи, конечно, имеет смысл упомянуть и успешную коллаборацию с изданием The Blueprint, благодаря которой на протяжении полугода в универмаге был представлен первый попап The Blue Store, получивший затем свое развитие уже за пределами нашего универмага. Команда Trend Island и редакции собрала пул из 25 брендов, которые сумели прокачать свои навыки в розничной торговле. Надеюсь, их впереди ждет счастливое будущее.

— По какому принципу вы ведете отбор брендов? Каким критериям должен соответствовать бренд, чтобы встать на вашу площадку?

— Это один из самых часто задаваемых вопросов на сегодня. На втором месте только «Что нужно отшить, чтобы встать в универмаг Trend Island?»

С 2022 года у нас появился отдел во главе со старшим категорийным менеджером, который занимается вопросами расширения представленности брендов и наполнением универмага. Именно этот отдел отслеживает показатели, успешность тех или иных сегментов, рост выручки брендов в Trend Island. Но я должен отметить, это общая командная работа всех отделов универмага.

Мы отслеживаем продажи брендов, представленных в универмаге, на ежедневной и ежемесячной основе, категорийные менеджеры очень четко понимают запрос покупателей. Другое дело, что в данный момент еще не появились игроки, которые могут предоставить достойное предложение на этот запрос. Например, речь о классической мужской одежде, обуви и базе среднего ценового сегмента. При этом нельзя не отметить и рост спроса на одежду для специальных случаев — вечерние и коктейльные платья.

Мы проводим огромное количество встреч с партнерами, чтобы определить их потенциал — для успешной работы в универмаге недостаточно создать одну коллекцию, важно иметь возможность оперативно делать подсорт и обновлять предложение.

Еще одним знаковым моментом для попадания в универмаг стала маркетинговая активность бренда, ведь Trend Island — это синергия множества. Благодаря активности каждого игрока создается уникальный пул посетителей и покупателей товаров.

Мы видим наращивание оборотов тех брендов, которые с самых ранних этапов осознают свое позиционирование, четко формируют ДНК и планомерно движутся в своем развитии. За такими брендами будущее.

— На каких условиях вы работаете с партнерами — фикс или процент с продаж?

— Каждая коммерческая сделка уникальна. Конечно, у нас есть базовые настройки для новых брендов, но далее, по мере работы, они могут быть пересмотрены. Оба варианта сотрудничества на данный момент применяются в наших схемах. Три основные модели — аренда, комиссия, реализация. Никакого ноу-хау здесь нет. Вопрос только гибкости применения по отношению к партнерам.

— Какой максимальный объем продаж можно сделать на площадке?

— Пока такой цифры нет, но все к ней стремятся. Это зависит от размера площади корнера, например. Есть бренды, представленные на 2 кв. м, которые по эффективности продаж с арендуемой площади стабильно в первой десятке. Есть бренды, которые работают на долгую перспективу, и оценивать их в моменте не имеет смысла. А есть сезонные волны спроса, которые влияют на успех того или иного бренда. Максимум здесь для каждого будет свой. Все же, если обезличить и вывести среднюю цифру безотносительно ранее указанных обстоятельств, я бы ориентировал на товарооборот в размере 100 000 рублей с кв. м в месяц.

— Какие планы по дальнейшему развитию у Trend Island?

— Есть несколько задач, к выполнению которых мы уже приступили. Так, в ближайшие месяцы мы планируем расширение универмага на 2000 кв м, добавление foodhall-корнера и долгожданное открытие онлайн-платформы. Помимо этого, мы впервые за долгое время вышли за пределы «Авиапарка» и работаем с Музеем Москвы в рамках выставки «Дом моделей. Индустрия образов». Нам важно поддерживать проекты, связанные с историей моды и, конечно же, такое событие пропустить не могли.

— Расскажите, пожалуйста, подробнее об онлайн-площадке. Когда она появится и как будет работать?

— Мы не спешим с выходом, поскольку важно наладить все процессы до того как с ними начнут взаимодействовать пользователи. Пока ориентируемся на технический запуск в апреле.

На первом этапе мы планируем синхронизировать бренды, представленные офлайн, и те, которые появятся онлайн на нашей платформе. На это уйдет некоторое время, поскольку потребуется соотнести данные. В дальнейшем мы не исключаем расширения списка брендов, представленных только онлайн.

Доставка будет зависеть от доступности товара на складе, географической точки конечного покупателя. В основном логистика на стороне универмага. Услугу примерки по Москве мы добавим на втором этапе работы платформы.

— Несколько лет назад эксперты всерьез говорили о кризисе такого формата торговли, как универмаг. В последний год в России он, похоже, получил вторую жизнь. Так ли это? Каким вы видите будущее этого формата в нашей стране?

— Последние несколько лет трансформировали бизнес, и не скажу, что это было плавное, равномерное развитие в одном направлении. Диджитализация fashion-сегмента за время пандемии уже достигла высоких темпов в России, а рынок и условия снова поменялись. Тенденции 2022 года в России и мире показывают, что бренды снова стремятся к диверсификации каналов продаж. Формат универмага — это один из каналов.

На мой взгляд, в ближайшее время мы увидим здоровую конкуренцию. К нам в Trend Island приезжает большое количество коллег из регионов, и мы рады делиться накопленным за годы опытом. Регионы будут тестировать этот формат и развивать, не будем забегать вперед с прогнозами.

Что касается Москвы, здесь скорее будут пропадать проекты-однодневки, выкристаллизовываться более четкие концептуальные проекты, когда цепочки поставок и логистики выйдут из состояния турбулентности.

Универмаг — это перманентно меняющийся, трансформирующий формат. Главное — чувствовать изменения и успевать вносить корректировки.