93% пользователей считают сервис оплаты товара частями полезным

Сервис «Долями» изучил, что мотивирует клиентов оплачивать покупки частями и насколько хорошо они понимают условия сервиса. Исследование основано на опросе клиентов, совершивших хотя бы одну покупку с помощью сервиса за последние 12 месяцев.

поделиться в vk поделиться в telegram

93% респондентов считают сервис оплаты покупки частями полезным для себя. Более трети респондентов (32%) отметили, что сервис позволяет купить больше качественных товаров. Такая же доля опрошенных оценила психологический комфорт от постепенного расставания с деньгами на покупки.

Возможность разделить оплату больше ценит молодежь — 45% покупателей младше 25 лет.

Клиенты сервиса также отметили удобство: для 22% опрошенных важно отсутствие необходимости заполнять длинные анкеты, а 14% — запоминать даты платежей, поскольку средства автоматически списываются с карты каждые две недели до полной оплаты.

Только 13% респондентов оплачивали покупку с помощью «Долями» потому, что не имели полной стоимости покупки на руках. 82% клиентов пользовались сервисом, имея всю сумму для покупки. Почти половина из них (46%) использовали в этом случае BNPL-сервис для планирования бюджета, или чтобы позволить себе более качественные товары и услуги.

Кроме того, согласно данным отчета, 96% опрошенных понимают разницу между оплатой частями и кредитом. Чуть меньшее количество респондентов (83%) знают, чем отличается BNPL-сервиса от рассрочки.