35% британцев используют ИИ во время шопинга

Согласно ежегодному исследованию финансовой платформы Adyen, использование искусственного интеллекта в процессе покупок стремительно набирает популярность среди британских потребителей. За последний год доля покупателей, применяющих ИИ-технологии во время шопинга, выросла на 39%, достигнув 35% от общего числа опрошенных, сообщает The Industry Fashion.

поделиться в vk поделиться в telegram

Особенно заметна роль ИИ как источника вдохновения — 56% респондентов отметили, что технологии помогают им с выбором одежды, продуктов питания и других товаров. Еще 51% оценили способность ИИ фильтровать избыточную информацию в интернете, упрощая процесс принятия решений.
Наибольший рост популярности ИИ зафиксирован среди потребителей 44–59 лет, хотя лидерами по абсолютным показателям остаются молодые люди: 54% в группе 16–27 лет и 51% среди 28-43-летних активно применяют технологии в шопинге. В то же время только 15% респондентов старше 60 лет признались, что используют ИИ для покупок.

«Мы вступаем в эпоху, когда ИИ может играть роль персонального стилиста, предлагая индивидуальные подборки товаров, — прокомментировал коммерческий директор Adyen Рулант Принс. — Особенно интересно наблюдать, как разные поколения интегрируют эти технологии в свои покупательские привычки».

Опрос также показал, что 35% британских ритейлеров планируют инвестировать в ИИ-технологии для поддержки продаж и маркетинга.