Zalando провел ребрендинг

В связи со стремительной цифровизацией всех отраслей производства и продажи товаров и услуг компания e-commerce Zalando объявила о создании онлайн-платформы, которая, по словам директора по маркетингу бренда Джонни Нг, будет «не только местом для совершения покупок, но и для поиска вдохновения».

Новый слоган ритейлера поддерживает эту идею — «Zalando. Free to be» («Свободен быть»). В своей осенне-зимней кампании Zalando впервые представит новое позиционирование бренда, а также расскажет о долгосрочном маркетинговом плане, в соответствии с которым будет осуществляться вся дальнейшая маркетинговая деятельность компании.

«Мы хотели найти универсальный, человеческий взгляд, который объединяет различные потребности и желания клиентов по всей Европе, — рассказывает Джонни Нг. — Слоган „Свобода быть“ выражает мощную правду о моде: когда мы свободны быть тем, кем хотим, и носить то, что хотим, ничто не может нас удержать. Это также связано с нашей целью как компании: переосмыслить моду на благо всех. Заландо верит в мир, где каждый волен быть самим собой независимо от стиля, размера, возраста, пола или происхождения».

Как рассказал Джонни Нг, в течение 18 месяцев Zalando активно общался со своими клиентами, чтобы понять, чего им не хватает в ритейлере. Были опрошены десятки тысяч людей по всей Европе. Оказалось, что покупатели ждут от Zalando более личного, актуального и эмоционального подхода. Речь идет о соединении игривого духа стартапа с инновационными способами связи с потребителями.