22 мая 2023 г. 17:43

CDEK.Shopping увеличил оборот в 10 раз за первый год работы

Взрывной рост показателей отмечен в начале 2023 года по заказам из европейских стран: Италии, Великобритании и Германии

Источник:

PROfashion

Платформа для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping, открытая международным логистическим оператором «СДЭК» в мае 2022 года, подвела итоги своей работы за год, согласно которым с момента запуска по март 2023 года компанией было обработано более 34 000 заявок клиентов.

Оборот в абсолютных цифрах в CDEK.Shopping не раскрывают, но отмечают, что наибольшая активность по заказам и доставке товаров была зафиксирована в 3-м квартале 2022 года. К этому времени компании удалось оптимизировать возникшие на старте проекта логистические проблемы, что привело к увеличению динамики более чем в 10 раз по сравнению с начальным этапом. Сейчас в среднем наблюдается двукратный квартальный прирост оборота на платформе.

63% всех поступивших в адрес сервиса заявок приходилось на регионы, 27% заказов было сделано из Москвы, 10% — из Санкт-Петербурга. Чаще всего клиенты выбирали товары для укрепления и поддержки здоровья (35%). Почти столько же покупателей были заинтересованы в приобретении одежды и обуви (34%). Электроника составила 16% от общего объема заказов CDEK.Shopping, товары для дома — 4%, продукция категории красота и уход — 3%.

39% заказов, оформленных через платформу, доставлялись из США, 14% — из Объединенных Арабских Эмиратов, 11% — из Польши, 9% — из Италии, 4% — из Турции. При этом в 1-м квартале 2023 года выявлен взрывной рост показателей по сравнению с 4-м кварталом 2022 года по таким странам, как Италия (увеличение спроса на 39400%), Великобритания (+ 1874%) и Германия (+ 238%). По информации сервиса, существенно сократился средний срок доставки заказов: если осенью, в период высокого сезона продаж, он составлял 54 дня, то к настоящему времени он ограничивается 2–4 неделями.

Через CDEK.Shopping одинаково часто совершают заказы как мужчины, так и женщины (по 50%), однако на этапе запуска платформы доля мужчин была существенно выше и составляла 70%. Это объясняется включением в ассортимент помимо преимущественно электроники других видов продукции. Сейчас клиентам доступны 15 категорий товаров, в том числе одежда и обувь, мебель, изделия для мотоциклистов, товары для строительства и ремонта.

Всего за 12 месяцев количество позиций на CDEK.Shopping превысило 300 тысяч уникальных единиц. Также компания смогла организовать доступ российских покупателей к большому количеству распродаж от международных интернет-магазинов. Для удобства потребителей информация о выгодных ценовых предложениях размещена в специальном разделе сайта и регулярно обновляется.

Наиболее активными пользователями площадки являются люди в возрасте 35-44 лет — их доля достигает 33%. Количество клиентов 25‑34 лет от общего числа составляет 29%, сегмент покупателей 45-54 лет — 21%, 18-24 года — 9%, 55 лет и старше — 8%.