Искусственный интеллект ошибается в вопросах устойчивой моды

Пользователи все чаще обращаются к искусственному интеллекту в вопросах устойчивой моды. Однако, как показало исследование Business of Fashion, нейросети опираются на открытые данные, а не на экспертизу, а значит, их ответы не стоит принимать за истину.

поделиться в vk поделиться в telegram

Пользователи задавали вопросы ChatGPT, Claude и Gemini по трем категориям: «чистая мода» (clean), «без пластика» (plastic-free) и «устойчивые бренды». Абсолютным лидером во всех трех группах стала Patagonia — ее рекомендовали в 96,7–100% ответов. Результат оказался вполне ожидаемым: бренд давно выстроил репутацию в сфере экологичной моды. Второе место занимают Reformation и Everlane, которые с самого начала сделали ставку на устойчивость как часть своей ДНК.

В категорию «без пластика» неожиданно попал Uniqlo, хотя в таких линейках, как Heattech и AIRism, компания активно использует синтетические материалы, в том числе и полиэстер.

По мнению экспертов, алгоритмы опираются на информацию с сайтов компаний и из соцсетей — чем чаще бренд упоминается в интернет-пространстве, тем выше его шансы попасть в рекомендации. Крупные раскрученные марки получают преимущество за счет своей известности, даже если их реальные показатели не столь высоки. А марки, активно использующие в маркетинге термины вроде «устойчивый», «эко», со временем усиливают эти ассоциации в алгоритмах, что может закреплять не совсем верные представления. Кроме того, на ответ сильно влияет формулировка запроса. Например, при поиске «чистой моды» и «моды без пластика» нейросети выдали разные результаты.