Осенний форум для розницы, брендов и B2B

С 4 по 5 октября в Москве пройдет форум CRM Solutions Days, который научит, как строить более прибыльные отношения с клиентами.

Форум посвящен самой насущной для бизнеса теме – правильному выстраиванию взаимоотношений с клиентами (стратегии, методы и инструменты). Аудитория Форума включает розничные B2C торговые компании (онлайн, офлайн, мульти- и омниканальная торговля), банки, B2B торговые компании, B2B сервисы, B2C торговые компании с длинным циклом сделки (авто, недвижимость) и т.д. Мероприятие рассчитано на владельцев бизнеса, руководителей CRM, директоров по продажам и маркетингу, IT директоров, исполнительных директоров, e-mail маркетологов и т.д.

Форум включает:

• стратегические сессии и сессии для руководителей о том, как влияют отношения с клиентами на прибыль, капитализацию;
• семинары для специалистов (отраслевые семинары-кейсы с глубокой проработкой тем по маркетингу, продажам, клиентскому сервису, сбору данных и сегментации клиентов и т.д.);
• отраслевые круглые столы (кейсы по отраслям);
• битва решений (среди CRM-решений по темам лояльность, маркетинг, продажи). Все будет проходить в режиме реального времени и представители CRM-решений померятся силами в решении той или иной бизнес-задачи.

Что вы получите в итоге:

• основные тренды развития CRM-решений на ближайший год;
• новые кейсы и уникальные знания;
• нетворкинг, вы сможете найти советчика и исполнителя задач, связанных с CRM;
• подробное видение по внедрению и оптимизации СRM в вашей компании.

Среди спикеров форума:

• Hans Reuver, VP Business Development Eastern Europe | Teleperformance;
• Michael Korkia, Hotels.com | Expedia Inc;
• Ирина Зуева, Директор по маркетингу | Эконика;
• Леонид Новожилов, Бизнес-партнер по технологиям IT Business Partner | Банк "Открытие";
• Константин Гонтмахер, Ведущий маркетинговый эксперт | Агентство Июль;
• Оксана Думнова, Консультант;
• Олег Чумин, директор | Дельтахим;
• Андрей Ничипоренко, Генеральный директор, руководитель направления | Serviceman Training & Consulting;
• Сергей Гордейко, эксперт, консультант, руководитель аналитического центра | Русипотека;
• Егор Ланько, Директор Omni-channel | Азбука Вкуса;
• Сергей Беднев, руководитель департамента сервиса | Hoff;
• Татьяна Бирнова, руководитель CRM-проектов | «Дикси»;
• Елена Шемагонова, руководитель отдела программ лояльности | «Иль де Ботэ»;
• И еще более 100 спикеров