UPGRADE Retail 2025: итоги и тренды

В Москве завершился ритейл-форум UPGRADE Retail 2025. За 15 и 16 мая прошли 15 конференций и 60 сессий с участием 320 спикеров — владельцев и руководителей ведущих ритейл-компаний, аналитиков, экспертов маркетинга, продаж, логистики, IT и HR.

поделиться в vk поделиться в telegram

«Обычно мы фокусируемся на осеннем деловом сезоне, но наша скромная весенняя конференция и выставка заметно подросли — 4 730 регистраций и 3 107 уникальных участников на площадке. Огромная благодарность нашим спикерам, партнерам и участникам!» — прокомментировал Владислав Широбоков, продюсер UPGRADE Retail 2025 и New Retail Forum.

Основные тренды 2025 года

• Ожидается еще 1 год роста дохода покупателей на фоне быстрого замедления экономики, быстрее инфляции растут только маркетплейсы.
• Ритейлеры включили режим экономии на всем, начинают возвращаться к бизнес-моделям 2010 — 2019 годов, где покупательская способность падает и важна оборачиваемость капитала и доля рынка.
• Рынок консолидируется. Розничный товарооборот РФ по итогам 2024 года увеличился на 15,4% до 55,6 трлн. рублей по данным агентства INFOLine. Доля ТОР-100 российского ритейла в общем РТО страны в 2024 году превысила 62,5% (58,5% в 2023 году), а по итогам 2025 года достигнет 68%.

Конъюнктура

• Маркетплейсы фокусируются на крупных селлерах и дистрибьютерах, на прямой работе с производителями товаров из Китая, Индии, Европы, не обходя стороной и отечественных производителей, в том числе из Иваново.
• Высокая ставка рефинансирования серьезная угроза для среднего бизнеса. Малый бизнес сможет найти выход, крупный — переждет, а средний с 20 — 100 офлайн магазинами — обанкротится.
• Ритейл-медиа в 2025 году стал основным растущим рекламным инструментом, форматом с маржинальностью в 70 — 80%.
• B2B E-Com приходит на смену маркетплейс-буму, минуя D2C стадию.
• Российские D2C игроки не могут дать достаточных инвестиций для IT, логистики из-за чего появление отечественных Shopify-платформ откладывается.

«В рамках деловой программы UPGRADE Retail 2025 была открыта сессия „IT-инфраструктура и автоматизация бизнес-процессов“, где основной вектор выступления был направлен на тренды в области развития онлайн-инкассации, — рассказал Андрей Королев, первый вице-президент „Газпромбанк“. — На стенде посетители могли протестировать современное оборудование для ритейлеров и задать вопросы консультантам. Сейчас бизнес нацелен на внедрение индивидуальных технологических решений, автоматизацию процессов. Как банк, мы всегда готовы предложить компаниям актуальные сервисы и стать надежным партнером».

«Мы видим, что ритейл продолжает активную трансформацию и адаптацию к меняющимся условиям в экономике и ждет от банков не одного решения „на всех“, а гибкой продуктовой матрицы под разные сценарии покупки с использованием и POS, и BNPL, — поделился мнением Александр Рагулин, директор по развитию потребительского кредитования „ОТП Банка“. — Таким образом, мы переходим от „одного продукта на витрине“ к модульной продуктовой архитектуре, которая помогает ритейлу продавать и дорогое, и частое, удерживать клиента и развиваться независимо от маркетплейсов».

«Участвуя в конференции „Маркетплейс Upgrade“ мы отметили ключевые изменения в логистике для селлеров: переход к комплексным решениям, объединяющим дропшиппинг и фулфилмент-услуги, — прокомментировала Саржана Уханаева, руководитель отдела продаж Baikal Express. — Особый акцент сделали на гибких цепочках поставок, способных адаптироваться к скачкам спроса. Сегодня успешная работа с Китаем требует не просто доставки, а продуманной логистической экосистемы — и отрасль активно движется в этом направлении».

Деловой сезон организаторы продолжат на мероприятиях New Retail Forum и UPGRADE.