Маркетплейсы обязались проверять жалобы покупателей через «Честный знак»

Крупнейшие российские маркетплейсы, включая Wildberries, Ozon, «Яндекс», «СберМегаМаркет», «Самокат» и другие, заключили соглашения о проверке жалоб покупателей через приложение «Честный знак». Об этом сообщил министр промышленности и торговли РФ Антон Алиханов в интервью РИА Новости.

поделиться в vk поделиться в telegram

По данным системы маркировки, 95% жалоб, поступающих от потребителей, подтверждаются. В трети случаев площадки уже применяют санкции к нарушителям — от штрафов до блокировок товаров. Остальные селлеры получают уведомления с требованием устранить выявленные нарушения.

Антон Алиханов подчеркнул необходимость усиления контроля за онлайн-торговлей маркируемыми товарами. Законопроект «О платформенной экономике», который сейчас разрабатывается, предусматривает обязательную проверку торговыми площадками регистрации продавца, товара и его кода в системе маркировки. Если хотя бы один из этих критериев не соблюден, товар не должен появляться в поисковой выдаче для покупателей.