Burberry станет «чатиться» с клиентами
Новый сервис в мобильном приложении Burberry позволит vip-клиентам общаться напрямую с продавцом и оплачивать покупки
Источник:
Vogue Business
Британский модный дом Burberry запустил функцию чата R Message в своем мобильном приложении. Сервис позволяет особо важным клиентам общаться напрямую с продавцом, назначать встречи в магазине, получать информацию о заказах и оплачивать покупки с помощью Apple Pay.
В приложении уже установлен чат поддержки для всех клиентов, в то время как R Message станет эксклюзивным сервисом, доступным только по приглашению — избранных клиентов определит сам Burberry.
Первоначально R Message будет протестирован во флагманском бутике Burberry в Манчестере. Затем доступ дадут 6 тысячам сотрудников в 431 магазине.
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Читайте также
BEE-TOGETHER.ru регистрирует посетителей на выставку в ноябре
17-19 ноября в Москве работает ключевой хаб деловых контактов в швейной отрасли и индустрии моды.
6 октября 2026 г. 15:00
1 697
Как российским брендам моды и красоты зарабатывать за рубежом
Дорожная карта от экспертов BRIDGERS и Another Fashion Agency.
14 сентября 2026 г. 11:28
2 728
Склады под ударом: что делать селлеру, если товар сгорел, а поставки под угрозой
Какие шаги предпринять продавцу, чтобы снизить потери в ситуации с атаками на склады Wildberries? Разбираем возможные решения с компанией UPMARKET.
10 августа 2026 г. 09:14
2 919
Очень сложный клиент
Что сегодня нужно российскому потребителю мужской моды и как с ним теперь работать.
23 января 2023 г. 09:27
20 925
10 тараканов в головах у собственников fashion-бизнеса
Как бороться с тормозящими развитие убеждениями, рассказывает Юлия Вешнякова, генеральный директор «Академии розничных технологий».
18 июля 2022 г. 10:05
17 463
Какие ваши доказательства?..
Как компаниям в сфере модной индустрии защитить свои интеллектуальные права и не нарушить чужие.
9 апреля 2021 г. 14:19
30 445
