Как правильно выбрать фабрику для производства детской одежды?

Какие особенности работы с детским ассортиментом вы могли бы выделить?

Екатерина Антипова, LALBIG fashion kids

Создание коллекции детской одежды требует решения непростой задачи: вещи должны быть комфортными и привлекательными для ребенка, при этом отвечать требованиям родителей, таким как цена, качество и удобство в комплектации с уже имеющимся гардеробом. Важными факторами являются широта ассортимента (мы стараемся формировать коллекцию так, чтобы вещи легко комплектовались между собой, позволяли создавать капсульный гардероб) и ориентация на возрастные группы, для которых создается одежда (наши коллекции разрабатываются для детей и подростков, а значит, это широкий размерный ряд).

Елизавета Вайнштейн, Tony Tots

Работать в детском сегменте очень приятно и одновременно очень ответственно. С одной стороны, наш клиент — это родитель, который выбирает одежду для своего ребенка, а с другой — сам малыш, который является непосредственным пользователем продукта.

Получить обратную связь от родителей достаточно просто — своей уникальной системой застегивания на магнитах мы облегчаем родителям жизнь, а они, в свою очередь, отвечают лояльностью к нашей марке и рекомендациями окружающим. А наш главный клиент — новорожденный — не сможет сказать, если одежда ему где-то натирает или жмет, а значит, мы должны тщательно продумать каждую деталь при разработке модели и выборе материалов и технологии. В работе над продуктом мы столкнулись с некоторыми особенностями, которые характерны именно для сегмента одежды для детей до трех лет. В нашем возрастном сегменте допустимо использовать только 100% натуральные составы тканей. При этом список официально разрешенных натуральных волокон устарел и ограничивает использование новых тканей. К примеру, мы не можем применять современные волокна (трикотажное волокно из бамбука, модала и т. д.) или смесовые ткани (тот же хлопок с небольшим добавлением эластана), которые качественно улучшили бы изделие, при этом не неся риски для здоровья малыша. Также с производственной точки зрения мы столкнулись с ограниченным предложением предприятий, готовых отшивать детские изделия, а в особенности — одежду для новорожденных. Фабрики неохотно берутся за данный тип продукции: изделия кажутся трудоемкими, требующими кропотливой работы и большого количества специализированных машин. Это существенно влияет и на экономику бренда — при высокой себестоимости производства цена изделия в реализации не может быть выше определенного психологически комфортного покупателю уровня.

Надежда Громова, Bungly boo!

Детский ассортимент требует особенно тщательной проработки лекал и посадки, поскольку детская одежда должна быть максимально комфортной, приятной телу. Большое значение имеет качество тканей — требования для детской одежды в этом плане всегда высокие, особенно для одежды первого слоя и новорожденных. Поэтому мы работаем только с лучшими поставщиками и тестируем качество полотен.

Что касается дизайна, здесь есть свои нюансы. Нужно, чтобы ребенку было удобно, ему должен нравиться внешний вид, ничто не должно мешать, стеснять движения. Нужно, чтобы родителям модели тоже нравились, им нужно убедиться, что одежда максимально безопасная и хорошего качества. Если вещи на ребенке «горят» буквально за несколько месяцев, то мама постарается поменять бренд и найдет более износостойкую одежду.

Где производится одежда вашего бренда?

Екатерина Антипова, LALBIG fashion kids

Одежда нашего бренда производится в России, большая часть отшивается в Подмосковье. Это дает ряд преимуществ в работе с фабриками, например, оперативный контроль производственного процесса, простоту и скорость логистики.

Елизавета Вайнштейн, Tony Tots

В период подготовки к запуску марки мы приняли для себя решение первые партии отшивать в России. Нам было важно иметь возможность выехать на предприятие при разработке моделей и утверждении технологии. Также важна была территориальная близость для сокращения логистических и временных затрат. В нынешний период производство в России кажется наиболее логичным и удобным решением. Взаимная гибкость в планировании и принятии решений, а также гарантии отсутствия логистических проблем являются важными факторами для обеспечения бесперебойности поставок.

Надежда Громова, Bungly boo!

Одежда нашего бренда тоже производится в России. Мы сотрудничаем более чем с 25 фабриками, которые находятся в разных регионах и имеют разную специфику. Мы выпускаем ассортимент от нижнего белья до головных уборов и верхней одежды. Поэтому каждая фабрика отшивает наши коллекции частично. С кем-то сотрудничаем уже много лет, кто-то работает временно, берет разовые заказы. Объем производства у нас вырос и кратно увеличивается каждый год, поэтому число наших предприятий-партнеров тоже постоянно растет.

Каким требованиям должна соответствовать фабрика, чтобы производить детский ассортимент?

Екатерина Антипова, LALBIG fashion kids

В детской одежде главное — безопасность. Вся одежда должна соответствовать требования Технического регламента Таможенного союза 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». В нем прописаны требования к детской одежде, оценка ее соответствия и требования к маркировке. Также понадобится ряд ГОСТов, которые рекомендуются для соблюдения регламента. А вот фабрике специальных разрешений для производства детской одежды не нужно — только общепринятые требования пожарной безопасности и нормы СЭС.

Елизавета Вайнштейн, сооснователь Tony Tots

Требования к сертификации продукции для детей до трех лет — в числе самых жестких на рынке. Помимо обязательного тестирования произведенной продукции на соответствие всем законодательным нормам, предприятие, которое выпускает детскую одежду, также проходит обязательный контроль со стороны проверяющих органов.

Надежда Громова, основатель Bungly boo!

Это довольно обширный вопрос, и в двух словах его не раскроешь. Фабрика должна соответствовать тем требованиям, которые предъявляются к выпускаемому ассортименту. Если это изделия для категории 0+, то это одни требования, если изделия для детей от 3 до 12 лет, то другие. Когда мы выпускаем продукцию и отдаем ее на сертификацию в соответствующие органы, они проверяют в обязательном порядке как само сырье, так и производство. И в этот момент фабрика проходит инспекцию.

Как именно вы выбираете подрядчиков для сотрудничества?

Екатерина Антипова, основатель LALBIG fashion kids

Мы открыты для сотрудничества с фабриками, которые работают по договору, оснащены необходимым оборудованием, чей штат укомплектован квалифицированным персоналом. Начинаем с отшива предпартийного образца-эталона. Это важный этап, на котором можно проверить качество отшива, подход к работе и открытость в коммуникации.

Надежда Громова, основатель Bungly boo!

При выборе фабрики для сотрудничества мы, во-первых, опираемся на ее специализацию, во-вторых, оцениваем мощность и производительность предприятия — количество выпускаемых единиц в день и в месяц, в зависимости от нашей собственной партии. В-третьих, оцениваем, конечно же, качество пошива — запрашиваем образцы продукции либо сами предоставляем ткань на отшив образца и проводим его оценку в нашей лаборатории. В-четвертых, учитываем удобство логистики — так как иногда доставка может «съесть» большое количество времени и денег. На производство в обязательном порядке выезжает наш технолог и определяет его состояние и качество, квалификацию кадров. Он общается с руководителем, технологом и сотрудниками предприятия и уже на основе этого выдает свое экспертное заключение. За многие годы у нас уже сложилась своя наработанная база фабрик, которым мы доверяем и с которыми планируем сотрудничать в дальнейшем.

Елизавета Вайнштейн, сооснователь Tony Tots

В целом швейная индустрия сейчас находится в достаточно непростой ситуации. Это отрасль, в которой сложно применить технологические инновации в силу того, что ручной труд не может быть полностью заменен машинами. Большинство предприятий, с которыми нам доводилось общаться в последние два года (а это около 100 фабрик и цехов), отмечает огромный дефицит квалифицированных кадров — в основном швей, а также технологов и закройщиков. Многие управляющие цехов сразу признаются, что их швеи просто не справятся с ассортиментом для новорожденных, ведь наши изделия требуют большого внимания и концентрации. При выборе производства мы прежде всего ищем «золотые» руки, которые будут выпускать изделия высокого качества. Этот момент также усложняется большой текучкой кадров на швейных фабриках. Кроме того, для комфортного и долгосрочного сотрудничества с предприятием критически важными являются доступ к актуальной информации и наличие конструктивного диалога.

На ваш взгляд, целесообразно ли размещать заказ на одном производстве?

Екатерина Антипова, основатель LALBIG fashion kids

Надо отметить, что на выбор фабрик существенно влияет самый первый этап создания коллекции: разработка моделей, подбор материалов и определение требований к выпуску каждого артикула. У нас всегда есть якорный партнер, но, как правило, он не может закрыть все потребности заказчика. Если коллекция включает «особые» модели — из сложных тканей, таких как деним, шелк, кожа, — то и производство подыскивается «особенное», специализирующееся на таких изделиях.

Коллекции одежды носят сезонный характер, и важно успеть к определенному сроку. Производство — это персонал и машины, а значит, необходимо учитывать «человеческий фактор» и форс-мажоры. Правило диверсификации помогает нам снижать эти риски. Мы всегда работаем с двумя-тремя производствами одновременно и подыскиваем новые варианты для сотрудничества.

Елизавета Вайнштейн, сооснователь Tony Tots

Заказы по каждой группе товаров должны размещаться на специализированных предприятиях. Все наши модели требуют швейного производства. В силу этого для нас целесообразно отшивать все в одном месте, в том числе чтобы минимизировать перемещения материалов и фурнитуры. При расширении ассортиментной матрицы мы, конечно, будем подбирать дополнительные специализированные цеха. К примеру, вязальные фабрики или производства верхней одежды.

Надежда Громова, основатель Bungly boo!

Я считаю, что размещать все заказы на одной фабрике рискованно. Нередко случалось так, что нас подводили поставщики, и товар не был получен в срок, из-за чего срывались старты продаж и компания несла убытки. Поэтому мы стараемся распределить заказы по разным производствам. Тем более что не все предприятия готовы выделять 100% своих мощностей под наши заказы — у них существуют партнерские отношения с другими брендами или ведется работа со своими собственными марками.

Что для вашей компании является важным условием для долгосрочного сотрудничества с контрагентом?

Екатерина Антипова, основатель LALBIG fashion kids

Открытые отношения, а именно работа по договору, приемка-передача материалов и готовой продукции по накладным и актам, возможность оплаты изготовленной продукции либо после приемки, либо с авансом не более 50%, допуск заказчика ко всем этапам производства, а также оперативное решение вопросов, возникающих в процессе выпуска изделий. Особенно ценны для нас «честные сроки», когда предприятие гарантирует выпуск партии изделий надлежащего качества и в нужном количестве.

В свою очередь мы предлагаем досконально проработанную техническую документацию (эскизы, техническое описание моделей, лекала, эталон-образец модели), качественные материалы, своевременную поставку материалов, приемку продукции и оплату с соблюдением всех условий договора, а также оперативное реагирование на все вопросы, возникающие на производстве. Мы нацелены на долгосрочное плодотворное сотрудничество и, конечно же, ждем того же самого от наших контрагентов. Основой сотрудничества являются честные, четкие, своевременные обсуждения всех возникающих вопросов и их регламентация.

Елизавета Вайнштейн, сооснователь Tony Tots

В нашей практике не было ни одной партии, где в производственном цикле все прошло бы гладко от начала до конца. Для того чтобы выйти из ситуации и продолжить сотрудничество, важно иметь договор, где прописаны обязанности и ответственности обеих сторон, а также возможность конструктивного диалога между представителями производства и заказчика.

Надежда Громова, создатель бренда Bungly boo!

Прежде всего нам нужны заявленное фабрикой качество и сроки, которые ею соблюдаются. Если в процессе работы мы получаем не тот результат, на который рассчитывали, если предприятие ведет себя нечистоплотно в плане обращения с материалом и по результатам производства мы видим нарушение норм и технологий, то с такими подрядчиками нам будет сложно контактировать, потребуется больший контроль. Тогда есть два варианта: либо искать замену, либо выделять больше времени на проверку всех важных моментов. У нас максимально открытые отношения с теми партнерами, которые готовы к сотрудничеству и вовремя сообщают о возникающих сложностях, а также учитывают ошибки и стараются их исправить. Я считаю, что правильная основа для долгосрочного сотрудничества — честные партнерские отношения.