МегаМаркет

История компании началась в 2016 году, когда в рамках ГК «М.Видео-Эльдорадо» было выделено ООО «Маркетплейс», задачей которого стали разработка и запуск нового интернет-проекта.

Весной 2017 года началось бета-тестирование маркетплейса Goods.ru, в рамках которого клиентам предлагалась доставка по Москве и Московской области, а также программа лояльности. Ассортимент насчитывал 50 тыс. товаров, распределенных по семи категориям: бытовая техника, детские товары, зоотовары, электроника, товары для ремонта, сада и дачи, а также спорта и отдыха.

В июле 2018-го состоялся полноценный запуск сервиса, в офлайн-магазинах «М.Видео» открылись первые пункты выдачи.

В течение года ассортимент маркетплейса увеличился до 600 тыс. наименований от 1,5 тыс. продавцов, выручка в четвертом квартале 2018-го превысила 1 млрд руб.

К концу 2019-го на платформе было представлено более 1,6 млн позиций в 16 категориях от 3 тыс. продавцов. Ассортимент пополнился товарами для взрослых, одеждой, обувью, аксессуарами и др. Кроме того, запущен сервис «Закажи и забери», который позволял клиентам бронировать товары на маркетплейсе и забирать их из розничных магазинов. Годовой оборот составил 6 млрд рублей.

В середине апреля 2021-го «Сбербанк» выкупил 85% Goods.ru (10% остались за «М.Видео-Эльдорадо», 5% сохранил основатель проекта Александр Тынкован), а затем инвестировал значительные средства в развитие площадки и переименовал ее в «СберМегаМаркет». На платформе были внедрены вход через «Сбер ID» и опция бесплатной доставки для подписчиков «СберПрайм». Пользователи также получили возможность накапливать и использовать бонусы программы «Спасибо» при оформлении заказов.

В 2021 году оборот «СберМегаМаркета» составил 29 млрд рублей, с учетом НДС за вычетом возвратов, отмененных заказов и скидок. Количество доставленных заказов по итогам года достигло 6,4 млн единиц.

К концу 2022-го на платформе было представлено более 13 млн товаров от более чем 8 тыс. магазинов в 20 категориях. Маркетплейс осуществлял доставку более чем в 1000 городов России и располагал сетью из более чем 65 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов.

В августе 2023 года сервис провел ребрендинг. Изменилось название и визуальная айдентика, а также была исключена приставка «Сбер». Новый визуальный стиль был разработан с целью продвижения концепции мультикатегорийности, в нем появилась оригинальная интерпретация «полочной» системы, что отражало разнообразие товаров, представленных на платформе. Обновления айдентики также были внедрены в оформление сайта и социальных сетей компании.

«Мегамаркет» не имел собственных складов и не выкупал товары у продавцов. После получения заказа маркетплейс забирал продукцию, транспортировал ее в сортировочный центр и отправлял клиенту. Логистика осуществлялась партнерскими курьерскими службами, также был предусмотрен самовывоз из пунктов выдачи. Модель расчетов с партнерами основывалась на принципе cost per sale (CPS) — ритейлеры выплачивали комиссию только за выполненные заказы, а не за добавление товаров в корзину.

В сентябре 2023 года в партнерстве с сервисом доставки «Самокат» маркетплейс вывел на рынок бренд спортивных товаров Konda. Ассортимент марки состоял из кроссовок в среднем ценовом диапазоне. Компания планировала расширить предложение до более 3000 наименований к концу 2025 года, включая одежду и экипировку для зимних видов спорта, тренажеры, фитнес-аксессуары и товары для единоборств. Презентация Konda состоялась 17 сентября 2023 года на Московском марафоне, где российский легкоатлет Артур Бурцев протестировал обувь и экипировку бренда в реальных условиях.

26 октября 2023-го «Мегамаркет» анонсировал несколько значительных обновлений в категории fashion, направленных на улучшение покупательского опыта через гиперперсонализацию и внедрение интерактивных технологий. Одной из ключевых новинок стало введение fashion-профиля пользователя, благодаря которому после внесения некоторых данных покупатель получал персонализированные предложения, учитывающие его предпочтения и индивидуальные характеристики.

Другим обновлением стала «умная» подборка товаров. С помощью искусственного интеллекта покупатели получили возможность загружать фотографии понравившихся им вещей, чтобы система нашла на платформе аналогичные по стилю и внешнему виду.

Еще одной инновацией стала доставка одежды курьером на дом.

По итогам 2023 года «Мегамаркет» продемонстрировал значительный рост по ключевым показателям: оборот вырос в пять раз, более чем до 312 млрд рублей, ассортимент увеличился вдвое, с 30,9 млн до 66,3 млн товаров, число уникальных посетителей площадки в месяц выросло в 2,5 раза, до 47 млн человек. Компания зафиксировала рекордный прирост продавцов — с января по ноябрь их количество увеличилось на 95%. Также в 4 раза стало больше товаров с высоким рейтингом «Роскачества», список которых платформа отображает автоматически.

В апреле 2024-го «Мегамаркет» выпустил эксклюзивную коллекцию под названием «Какая во мне любовь», в рамках которой были представлены товары от брендов Glove. Me (нижнее белье и перчатки), Black Form (аксессуары) и Only Me (одежда) и др. Линейка включала свечи-цветки, малиновые тату-перчатки из сетки с вышивкой, позолоченные накостницы с медальоном и стеганые куртки в нежных весенних оттенках. Предметы символизировали разные аспекты любви к самовыражению, природе, тайне и дому.

В 2024 году компания усилила логистику, арендовав площади в 14 торговых центрах «Мега» в 11 регионах России и переоборудовала бывшие магазины IKEA в склады.

С 1 января 2025 года маркетплейс перешел на новую стратегию развития экспресс-доставки «день в день», отказавшись от модели FBS (доставка со склада продавца) в пользу формата FBO (хранение и доставка товаров со складов компании).

В марте 2025-го товары из «Мегамаркета» появились на витрине «Самоката» с возможностью доставки по клику в нескольких городах.