Shein лидирует на e-commerce рынке Южной Африки

Мобильное приложение oнлайн-ритейлера Shein вышло на первое место по количеству скачиваний в Google Play Store на территории южноафриканских стран, сообщил Business of Fashion.

Бренд быстрой моды появился в регионе во время пандемии. Прирост аудитории площадки происходит в основном за счет эффекта «сарафанного радио» и скидок на первую покупку. Такая стратегия маркетингового продвижения вызвала небывалый ажиотаж среди местных потребителей и настороженность со стороны конкурирующих ритейлеров. Стремительная динамика Shein также вызвала вопросы у регулирующих органов, заподозривших компанию в обходе налогового законодательства в части оформления импортных пошлин.

По словам 24-летней жительницы Йоханнесбурга, ставшей постоянным клиентом онлайн-платформы, ее привлекают выгодные цены, актуальный дизайн изделий и скорость доставки. В период действия антиковидного карантина технологии e-commerce в Южной Африке вышли на новый уровень развития, поэтому выбор в пользу онлайн-шопинга жители региона стали делать намного чаще и после снятия ограничений.

На пока только формирующемся южноафриканском рынке электронной коммерции Shein соперничает с такими американскими гигантами, как Walmart Inc. и Amazon.com Inc. При этом первая из этих компаний более 10 лет назад приобрела локальную группу розничной торговли Massmart Holdings Ltd., но эта инвестиция до сих пор не оправдала ожиданий. В свою очередь, Amazon развивает бизнес в Южной Африке с 2004 года. В ближайшие месяцы компания планирует запустить собственный сервис доставки заказов и активизировать усилия по укреплению в сегменте онлайн-продаж.

В регионе в последнее время растет доля среднего класса, а доступ к интернету есть у почти ¾ населения. И хотя на данном этапе эксперты отводят электронной коммерции всего 4% от общего объема розничной торговли, потенциал этого направления игрокам только предстоит осваивать. Причем основная конкуренция развернется, как полагают местные участники рынка, между Amazon и Shein. Тем не менее, в борьбу могут вступить и локальные бренды, среди которых, например, недавно стартовавшая платформа Bash.