Amazon изменит подход к работе в Европе

Продолжающееся на протяжении длительного времени разбирательство в отношении несоблюдения маркетплейсом Amazon равных конкурентных правил на европейском рынке завершилось предписанием со стороны ЕС. Компанию обязали предпринять ряд действий, чтобы избежать штрафа в размере 47 млрд долларов, что составляет эквивалент 10% ее выручки, сообщает Fashionunited.com.

Согласно документу, Amazon в дальнейшем обязан обеспечивать равные условия для всех продавцов на своей платформе и исключить дискриминирующие практики при показе товаров. Подчеркивается, что эти меры соответствуют законодательству ЕС и антимонопольной политике, которые должны соблюдаться всеми компаниями, ведущими бизнес на территории Евросоюза.

Также опасения регулятора вызвали возможные нарушения правил добросовестной конкуренции в связи с использованием Amazon непубличных данных о продавцах торговой площадки, которые могут лежать в основе предвзятого отношения при предоставлении доступа к внутренним программным сервисам Buy Box и Prime. Со стороны маркетплейса последовало заверение в том, что он не будет прибегать к сведениям, непосредственно относящимся к деятельности независимых продавцов или производным от них, для своего розничного бизнеса. Это обязательство относится как к автоматизированным инструментам Amazon, так и к отдельным сотрудникам, которые могли использовать аналитику с Amazon Marketplace для принятия решений, влияющих на результаты в офлайн-ритейле.

Помимо этого, Amazon улучшит механизм представления конкурирующих предложений, чтобы сделать их более заметными и инициировать автоматическую проверку корректности внесенной информации в случае, если товар не привлекает должного внимания потребителей.

Нарушение Amazon какого-либо из взятых на себя обязательств повлечет за собой жесткие санкции, вплоть до наложения Еврокомиссией штрафа в размере до 10% от общего годового оборота компании.