Кто не закроется, тот заберет все: Эвелина Ружина отвечает на вопросы жизни и смерти

У Эвелины Ружиной нет советов, как строить бизнес без денег. Владелица консалтингового агентства полного цикла Biz Fort советует бежать от людей, дающих противоположные советы. Они приведут компанию к банкротству, которые и так заполонили российский рынок. Telegram-канал «BEE-online | Сообщество» провел 4 декабря вебинар с Эвелиной. Для кого-то он может стать руководством по выживанию в 2026 году. Вот ответы на самые «больные» вопросы!

поделиться в vk поделиться в telegram

В каком сейчас состоянии российский fashion-рынок?

Прогноз. Скоро закроется множество бизнесов. Те, кто переживут 2026 год, войдут в новый цикл развития и снимут с рынка «сливки» за счет почивших конкурентов.

Что делать? Нельзя пересидеть кризис. Необходимо пересмотреть все стратегии, производственные циклы, затраты.

Можно ли сейчас сокращать маркетинговые бюджеты?

Совет. Если не понимаете, как работает ваша реклама — сокращайте. Если каждый вложенный рубль приносит пять, то сокращать нет смысла.

Что делать? Проблема не в рекламе, а в воронке. Нужно анализировать каждый шаг клиента от просмотра объявления до покупки. Часто «баг» можно обнаружить на первой же странице собственного сайта — это нерелевантный оффер или технические проблемы.

Как заставить маркетинг работать?

Лайф-хак. Ключ — глубокое знание целевой аудитории. Буквально нужно знать, какие имена дают детям ваши клиенты, чтобы создать верный триггер и продвинуть их дальше по воронке продаж. И лучший судья — это кассовая правда. Сейчас умирает не офлайн-торговля, а компании, что не умеют разговаривать с клиентом.

Что делать? Портрет аудитории нужно обновлять раз в полгода из-за высокой скорости изменений на рынке. Сделайте выборку среди клиентов с максимальным LTV и стабильным средним чеком и проведите глубокое интервью. За 10 минут этого не сделать. Чтобы добраться до истинных мотивов, нужно строить цепочки из 5–7 уточняющих вопросов.

Что делать, если у швейной фабрики нет технических решений для сбора лидов и обратной связи?

Жестокая правда. Не иметь формы сбора контактов на сайте — это преступление против денег. Контакты клиентов — главный актив, который позволит подняться после любых потрясений.

Что делать? Заплатите программисту и установите форму обратной связи и приема заявок на сайте. Это обойдется в условные 1 000 рублей в месяц. Бизнес без вложений невозможен, а ваше предприятие — не благотворительная организация!

Как поддержать продажи на должном уровне?

Рабочий способ. Надо постоянно разговаривать с клиентом, воронка «сдувается», если ее не обновлять. Можно использовать сарафанное радио, но это бонус, а не стратегия. Нельзя строить на нем долгосрочный план. А выбор рекламной площадки снова же зависит от аудитории. И если клиенты говорят, что ваша продукция — дорогая, то вы обращаетесь не к своей ЦА.

Что делать? Обращайтесь к клиентам с нестандартными просьбами. Начните с фразы: «Иван Петрович, пришла к вам, чтобы вы меня поругали. Почему стали реже покупать?» Это обезоруживает и приносит честную обратную связь.

Как подготовиться к 2026 году и выжить?

Шаг 1. Сесть и построить честную финансовую модель с учетом НДС, спада спроса, роста цен. Определите запас прочности бизнеса. Он должен быть не менее года.
Шаг 2: Идентифицировать свою уникальную проблему, а не лечить бизнес шаблонными советами. Это как поход к врачу: точная диагностика дороже на старте, но дешевле и эффективнее в долгосрочной перспективе.
Шаг 3. Смиритесь, в бизнесе не бывает простых времен. Делайте лучшее, что можете, с тем, что у вас сейчас есть. Малые ежедневные улучшения дают совокупный миллионный результат!

Посмотреть запись эфира