Задержки выплат Wildberries коснулись 76% продавцов

За год доля селлеров, которым Wildberries задерживает перечисление выручки, выросла более чем вдвое — с 30% до 76%, подсчитали в сервисе «Точка сверки» (входит в GoOmni). Каждый шестой предприниматель (17,5%) не получает деньги уже больше 21 дня, сообщает «Коммерсантъ».

поделиться в vk поделиться в telegram

Если год назад расчеты с поставщиками занимали в среднем 21 день после закрытия отчетного периода, то сейчас этот срок растянулся до 26–30 дней. В компании заявляют, что выплаты идут по утвержденным правилам, а сбои — разовые и технические, не носящие массового характера.

Тем не менее в апреле ФАС уже выносила Wildberries предупреждение из-за увеличения сроков расчетов, что ухудшило финансовое состояние продавцов. Сейчас служба следит за исполнением своих требований.

Чтобы ускорить получение денег, селлеры все чаще прибегают к платному экспресс-выводу: за четыре месяца его доля в общем объеме выплат подскочила с 13% до 33,6%. Участники рынка связывают затягивание сроков с дорогими кредитными ресурсами — маркетплейсы фактически используют оборотные средства поставщиков как бесплатный источник финансирования.

На Ozon, по данным «Точки сверки», проблем с задержками почти нет: средний срок перевода средств сократился с 22 до 17 дней.

Вот как пресс-служба Wildberries прокомментировала ситуацию: «Мы не согласны с трактовкой данных, представленной в исследовании. Авторы фактически относят к задержкам выплаты, которые осуществляются в рамках действующего регламента платформ и заранее установленных сроков перечисления средств. Массовых задержек выплат нет. Средства перечисляются продавцам в соответствии с установленным графиком и условиями оферты. Текущие сроки выплат учитывают особенности современной электронной коммерции, включая логистические циклы, возвраты товаров и необходимость обеспечения стабильных взаиморасчётов между всеми участниками экосистемы. Технические задержки, как и у любой крупной цифровой платформы, могут возникать в единичных случаях по причинам, связанным с банковской инфраструктурой или проведением технических работ, однако они не носят системного характера».

Ранее сообщалось, что комиссии крупнейших маркетплейсов для селлеров за три года (с начала 2023 по конец 2025 года) выросли на 58–63%, стоимость их логистических услуг — на 33–89%.