5 ноября 2014 г. 11:58

Вернут товар «с любовью»

PROfashion - фотографии/фото/картинки PROfashion.ru

Love Republic запускает новый сервис возврата товаров. Покупки, совершенные через интернет-магазин ритейлера, можно вернуть в любую оффлайн-точку монобренда. Сервис доступен с октября 2014 исключительно в собственных магазинах сети (не франчайзинговых).

Согласно официальному сообщению компании, нововведение – это очередной этап на пути трансформации Love Republic в мультиканальную сеть. Реализация проекта стала возможной благодаря оптимизации внутренних бизнес-процессов розничной сети.

По словам директора бренда Анастасии Арестовой, основная задача сервиса – избавить покупательниц от страха перед онлайн-шоппингом и доказать клиентам, что возврат интернет-заказа легко осуществить и оффлайн. «Мы гарантируем простоту и удобство: если товар, приобретенный онлайн, не подошел, покупательница может прийти в любой удобный для нее магазин бренда, вернуть товар и получить деньги».

Стандартные для любой розничной сети сроки возврата товара сохраняются – 2 недели с момента совершения покупки. Денежные средства будут возвращены покупателю в течение десяти календарных дней с момента оформления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Возврат заказов, оплаченных электронными деньгами, по-прежнему следует оформлять почтовым способом.

На сегодняшний день сеть Love Republic состоит из 180 магазинов, из которых 161 находится на территории РФ, остальные – в Украине и Казахстане.

Приложение для избранных: изменит ли Ozon Селект правила для брендов и покупателей

Приложение с fashion-товарами средней, средней-верхней и премиальной категориями соединит бренды и платежеспособную аудиторию.

27 ноября 14:11

912

События / Выставки

3 дня, 200+ фабрик легпрома, 10 стран: успейте попасть на ведущее отраслевое событие

С 19 по 21 ноября в Москве в 20-й раз пройдет выставка BEE-TOGETHER.ru — основная площадка для поиска производственных партнеров модными брендами.

17 ноября 09:14

1 030

Бизнес / Digital

На пороге цифрового мира

Студенческие проекты первой в России магистратуры в области fashion tech: цифровые свадебные платья, Николай I в дополненной реальности, виртуальный показ для ФК «Зенит».

1 августа 09:04

13 679

Бизнес / Sustainability

Почему хлопковые шоперы больше не экологичны

Текстильные сумки-шоперы перестали быть «зеленой» альтернативой пластиковым пакетам.

25 августа 13:10

31 208

Бизнес / Ритейл

Как найти компромисс между консервативными предпочтениями клиентов-мужчин и необходимостью обновлять ассортимент?

Можно ли найти компромисс между консервативными предпочтениями клиентов-мужчин и необходимостью обновлять ассортимент?

5 июля 19:24

29 582

Kids

Точно в цель

Продвижение брендов детской одежды: примеры попадания в целевую аудиторию.

19 июня 15:16

23 194