О моде для профессионалов
+7 (495) 128-30-20
info@profashion.ru
Бизнес / Ритейл

Сотрудники ПВЗ Wildberries устроили массовую забастовку

К разбирательству вокруг очередного скандала с участием маркетплейса присоединилась Генпрокуратура
PROfashion - фотографии/фото/картинки PROfashion.ru
vk shareподелиться twitter shareтвитнуть

Российский маркетплейс Wildberries вновь оказался в центре скандала, на этот раз связанного с забастовкой работников логистической системы компании.

Протест начался 14 марта, когда работники нескольких пунктов выдачи заказов в регионах начали закрывать их, а десятки владельцев ПВЗ московского региона собрались у головного офиса компании и потребовали отменить систему штрафов, действующую с 3 марта 2023 года. 15 марта стали появляться сообщения о десятках закрытых ПВЗ в разных регионах страны. Генпрокуратура поручила своему подмосковному подразделению провести проверку сведений о нарушении трудовых прав работников маркетплейса.

Согласно новым условиям оферты, при возврате покупателем бракованной или подложной вещи 100% ее стоимости удерживается с сотрудника точки самовывоза. При этом средства списываются принудительно, а доказательства того, что сотрудники ПВЗ не имеют отношения к краже или порче продукции, Wildberries рассматривать отказывается. Кроме того, когда спор маркетплейса и владельцев ПВЗ вышел в публичное поле, в правилах появился пункт 8.15, который вводит для них штраф в размере 100 тысяч рублей за распространение оскорбительной и недостоверной информацию о компании, клиентах и партнерах.

Собравшиеся накануне митингующие пожаловались на постоянное ужесточение условий сотрудничества и отсутствие возможности вести конструктивный диалог с площадкой для обсуждения спорных ситуаций. В Wildberries очно общаться с недовольными отказались и распространили заявление о том, что в офис пришли не собственники ПВЗ, а провокаторы.

Позднее от компании на связь в формате плановой видеоконференции вышла представитель маркетплейса, которая, согласно ознакомившемуся с записью встречи «Коммерсанту», не предоставила слово всем желающим, а заслушала лишь пятерых участников и пообещала, что скоро появится софт, через который ПВЗ смогут оспаривать штрафы. Но когда это случится, не уточнила. Из чего следует, что до тех пор списание средств с партнеров в одностороннем порядке продолжится. Жалобы на то, что несправедливые санкции делают работу пунктов выдачи убыточной, представительница компании оставила без внимания.

Далее стало известно, что собственники ПВЗ написали коллективное письмо президенту России и начали отправлять жалобы в Минпромторг.

Сегодня, 15 марта, к забастовке против новой системы штрафов присоединились несколько ПВЗ в Свердловской и Иркутской областях, Забайкалье, Бурятии и во Владивостоке. Так, в Екатеринбурге, по данным ресурса e1.ru, акцию поддержали минимум три пункта, в Иркутске — 25, в других городах области — Братске, Усть-Илимске, Ангарске — еще примерно 20. В Чите, в Забайкальском крае и Бурятии также остались закрытыми десятки пунктов. Во Владивостоке забастовку поддержали ПВЗ на улицах Ладыгина, Черемуховая, Тухачевского, на Партизанском проспекте, сообщил сайт primamedia.ru. Издание «Фонтанка» рассказала о нескольких закрытиях в Санкт-Петербурге, включая ПВЗ на Гражданском и Большеохтинском проспектах.

По разным оценкам, к протесту могло присоединиться уже около 10 000 человек. При этом сотрудники некоторых пунктов договорились работать ограниченно: принимать товар со складов, но не выдавать заказы покупателям.

На фоне скандала на агрегаторах объявлений появились десятки предложений по продаже пунктов выдачи заказов Wildberries, узнала радиостанция «Бизнес ФМ». Владельцы предлагают свои пункты по разной стоимости: от 500 тысяч до 1,5 млн рублей. В то же время участники рынка высказали предположение о том, что политика Wildberries по введению новых штрафов может рассматриваться как попытка компании избавиться от «лишних» пунктов.

Подписывайтесь на нас в Telegram, VKontakte и YouTube, чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.
vk shareподелиться twitter shareтвитнуть
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю

Новости компаний