Shiseido

История компании началась в 1872 году, когда Аринобу Фукухара (福原 有信, Fukuhara Arinobu, 1848 — 1924) основал первую в Японии частную аптеку западного образца, где внедрил передовые фармацевтические стандарты.

В 1888 году Shiseido представила первую в Японии зубную пасту — Fukuhara Sanitary Toothpaste, фактически создав новую категорию на рынке. В отличие от абразивного зубного порошка, продукт предлагал бережное очищение и научно разработанную формулу для борьбы с зубным камнем и неприятным запахом.

В 1897 году компания выпустила первый бьюти-продукт — увлажняющий лосьон Eudermine, разработанный на основе исследований доктора Нагаёси Нагаи (Nagayoshi Nagai) из Токийского императорского университета. Научный подход и эффективность формул стали стратегическим отличием Shiseido на рынке. Характерный насыщенный красный цвет лосьона — «красная вода Shiseido» — со временем превратился в узнаваемый символ бренда.

В 1916 году компания выделила косметическое направление и создала филиал с отдельным магазином на торговой и оживленной улице Гиндза. Функциональная организация здания отражала системный подход компании: на первом этаже был розничный магазин, на втором производство косметики, на третьем отдел дизайна и испытательная лаборатория.

В 1917-м производитель выпустил на рынок первый японский парфюм — до этого ароматы импортировались из Парижа. Аромат Hanatsubaki сочетал в себе ноты камелии, сливы и глицинии. В этом же году компания представила еще один инновационный продукт — пудру в семи цветах для соответствия тону разным типам кожи (в этот период гейши пользовались исключительно белой).

В 1922 году, по идее Ютаки Мису (Yutaka Misu) из отдела дизайна, второй этаж косметического салона Shiseido, расположенного по адресу Гиндза, 7, был переоборудован в три новых направления: косметологию, парикмахерское искусство и детскую одежду.

В 1923 году компания Shiseido запустила сеть магазинов косметики в концепции фиксированных цен.

В 1924-м конгломерат выпустил первое в мире бренд-медиа Shiseido Geppō («Ежемесячник Shiseido»). В журнале публиковались статьи об уходе и использовании косметики, полезная информация для повседневной жизни, короткие романы популярных писателей, а также информация о зарубежных тенденциях и пр. В 1933 году журнал был переименован в Shiseido Graph, а в 1937 году получил название Hanatsubaki.

В 1934 году компания внедрила в магазинах институт профессиональных консультантов по красоте — новаторское для того времени решение. С этого момента продажа косметики перестала быть простой реализацией товара и превратилась в персонализированную услугу. Сотрудницы осваивали косметологию, дерматологию, техники нанесения макияжа, правила этикета, а затем помогали клиентам подбирать средства по типу кожи и обучали правильному уходу.

В 1937-м конгломерат первым в бьюти-индустрии запустил закрытый клуб для постоянных клиентов, который получил название Hanatsubaki-kai («Клуб Камелии»). Покупательницам предлагались журнал Hanatsubaki, бесплатное участие в мастер-классах по уходу за собой, а также в культурных мероприятиях, связанных с искусством и модой. Кроме того, членам клуба, купившим косметику Shiseido на определенную сумму в течение года, ежегодно вручались памятные подарки.

В 1957 году Shiseido перешла к активной фазе международной экспансии, начав продажи на Тайване, в Сингапуре и Гонконге. В 1963-м компания запустила экспорт в Италию, в 1965-м в США, в 1980-м во Францию.

С сентября 2004-го Shiseido является активным участником Глобального договора ООН, в ноябре 2008-го компания подписала инициативу «Забота о климате» в поддержку сохранения климата на планете. В марте 2009 года Shiseido первой среди японских косметических компаний получила от Министерства окружающей среды сертификат «Компания, ориентированная на экологичность».

В 2019 году холдинг начал наращивать обороты на китайском рынке, заключив масштабное партнерство с группой Alibaba. В рамках сотрудничества японский бренд использует аналитические данные китайского гиганта электронной коммерции о потребительском поведении, включая поисковые запросы пользователей на принадлежащей компании онлайн-платформе Tmall. Такой подход позволяет учитывать актуальные предпочтения аудитории при разработке и запуске новой продукции.

В 2021-м конгломерат зарегистрировал бренд INRYU, специализирующийся на БАДах, которые «улучшают здоровье и внешний вид кожи изнутри».

В 2022-м компания запустила марку биологических добавок и средств по уходу за кожей Ulé, базирующуюся на принципе «осознанной красоты». В производстве используются ингредиенты, выращенные путем вертикального земледелия. Метод сокращает потребление воды на 95% по сравнению с традиционными техниками и не требует использования земли или почвы, следовательно, не использует пестициды. На ферме Ulé круглосуточно контролируются 19 параметров, включая температуру, влажность и освещение.

1 января 2025 года гендиректором конгломерата назначен Кентаро Фудзивара (Kentaro Fujiwara). Он стал преемником Масахико Уотани (Masahiko Uotani), который занимал должность президента и генерального директора Shiseido с 2014-го. После ухода на пенсию Уотани продолжил работу в качестве старшего советника совета директоров Shiseido.

По итогам первых девяти месяцев 2025-го выручка конгломерата составила 693 817 млн иен (3 893 млн евро, -4% в годовом выражении), чистый убыток — 43 983 млн иен (246 млн евро). В четвертом квартале 2025-го финансового года компания зафиксировала увеличение базовой операционной прибыли на 61,4%, до 14,4 млрд иен. В феврале 2026-го акции Shiseido показали рекордный за 8 лет рост, поднявшись на 15,8%, до 3223 иен.

По состоянию на март 2026-го продукция компании представлена в 120 странах и регионах. Холдинг владеет брендами SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, NARS, IPSA, Drunk Elephant, ELIXIR, ANESSA, Dr. Dennis Gross Skincare, Serge Lutens, The Ginza, Gallinée, Maquillage и др., а также лицензиями на производство бьюти-продуктов и ароматов Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Tory Burch, Zadig & Voltaire, Max Mara.

Shiseido — публичная компания, акции которой торгуются на Токийской фондовой бирже, среди крупных инвесторов The Master Trust Bank of Japan, Ltd. (Trust Account), The Government of Norway, Custody Bank of Japan, Ltd. (Trust Account) и др.