Webretailer включил Wildberries и Ozon в топ-10 маркетплейсов 2023 года

Компания Webretailer, специализирующаяся на изучении рынка e-commerce и предоставлении решений для него, составила рейтинг ведущих мировых маркетплейсов, 9-е и 10-е места которого заняли российские платформы Wildberries и Ozon.

Перечень ключевых игроков рынка электронной коммерции основан на собственных исследованиях компании и данных SimilarWeb. Всего в него попали 155 торговых площадок с трафиком более миллиона человек в месяц. Затем аналитики определили наиболее посещаемые маркетплейсы по категориям товаров (мода, товары для дома, книги и электроника) и выделили лидеров по странам и регионам. Составители рейтинга подчеркивают, что опирались на трафик платформ, а не данные по GMV (объем оборота всех товаров), которые позволили бы точнее судить о масштабе деятельности площадок, но, к сожалению, недоступны для большинства из них.

В итоговом списке «Лучших мировых онлайн-маркетплейсов» за 2023 год Wildberries занял 9-е место с показателем 342,85 млн посещений в месяц, а Ozon расположился на 10-й строчке с результатом 316 млн.

Lamoda стала еще одним крупным игроком, удостоившимся включения в рейтинг. Результат площадки — 61-я позиция и 18,85 млн посещений в месяц. Среди основных онлайн-маркетплейсов, реализующих товары fashion-категории, российская компания заняла 11-ое место из 31. Первенство в этом сегменте осталось за Zalando.

Также Webretailer представил топ-10 e-commerce сайтов, основываясь на данных компании Semrush. Под веб-сайтом электронной коммерции аналитики понимают сайт, позволяющий покупать и продавать онлайн физические товары, цифровые продукты или услуги, а также проводить транзакции. В этом перечне Wildberries и Ozon заняли почетные 6-е и 7-е места соответственно.

Среди положительных сторон Wildberries специалисты отметили удобный интерфейс, быстрый процесс оформления заказа и поддержку пользователей на нескольких языках.

К плюсам Ozon отнесли простоту использования сайта, скорость доставки, разные виды поддержки клиентов (подборку ответов на часто задаваемые вопросы, онлайн-чат, консультирование по телефону) и мультиплатформенность.