15 ноября 2018 г. 17:48

Henderson обновил интернет-магазин

Источник:

PROfashion

Модный дом Henderson сообщил о масштабном обновлении фирменного интернет-магазина, направленном на развитие омниканальности бренда.

Большие изменения, направленные на удобство шопинга с мобильного телефона, претерпел дизайн сайта. По данным компании, доля таких покупок в первом полугодии превысила 50%. Усовершенствован и процесс поиска товаров в интернет-магазине, изменился визуальный контент. Также большой акцент в новой версии сайта сделан на покупку готового образа, так называемый shop by look. Онлайн-покупатели Henderson смогут подобрать целый образ в одном стиле: formal, casual, smart casual. Ранее также совершались точечные изменения на сайте – был упрощен процесс покупки без регистрации на сайте, стал удобнее выбор способа доставки и оплаты, добавилась возможность быстрого оформления заказа в салон, сразу из карточки товара.

Интернет-магазин henderson.ru был запущен в 2012 году, в 2017-м его трафик составил 3 млн человек. Ритейлер предлагает доставку по всей России курьером, в постаматы и пункты выдачи, также возможен самовывоз из физического магазина – этот способ пользуется наибольшим спросом. К услугам клиентов предоставляются сервисы примерки и возврата товара за счет компании.

«Мы выделили для покупателей 3 основных поинта, которые отражают нашу стратегию клиентского сервиса и омниканальности. Это возможность онлайн-заказа с доставкой по всей России, самовывоз из салона – 30 минут и заказ готов к выдаче, а также услуга по доставке в салон нужного клиенту изделия или размера», – говорят в Henderson.

Внедрение формата Click&Collect, подразумевающего доставку до салонов и резерв товара из ассортимента, находящегося в физическом магазине в наличии, увеличило число заказов на henderson.ru в первые 9 месяцев 2018 года на 152% в годовом выражении. В третьем квартале рост составил 213% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Henderson интернет-магазин

Стилист и бренд — друзья на век? Ответ на бизнес-завтраке 30 октября

PROfashion приглашает присоединиться к дискуссии, как превратить взаимодействие в измеримый бизнес-результат.

9 октября 2026 г. 09:02

1 089

События / Выставки

BEE-TOGETHER.ru регистрирует посетителей на выставку в ноябре

17-19 ноября в Москве работает ключевой хаб деловых контактов в швейной отрасли и индустрии моды.

6 октября 2026 г. 15:00

1 056

Бизнес / Ритейл

Как российским брендам моды и красоты зарабатывать за рубежом

Дорожная карта от экспертов BRIDGERS и Another Fashion Agency.

14 сентября 2026 г. 11:28

2 112

Бизнес / Власть

Что изменилось для бизнеса с 1 сентября 2026 года: главное для fashion-рынка и ритейла

Упаковка одежды, цифровой рубль, маркировка и новые правила торговли — что теперь нужно учитывать брендам и ритейлерам.

3 сентября 2026 г. 08:50

1 643

Мода / Тенденции

Какие цвета будут главными в 2025 и 2026 годах

Анализируем оттенки, которые станут определяющими для модной индустрии в ближайших сезонах.

3 февраля 2025 г. 01:44

142 291

Бизнес / Карьера

Инвалидность vs. работа: есть ли место в индустрии моды для «особых» сотрудников?

Что теряет модный бизнес, избегая работников с инвалидностью, и как устранить барьеры.

30 июля 2023 г. 21:13

13 294

Гид

Эльбаз Альбер (Elbaz Alber)

Французский дизайнер израильского происхождения, бывший креативный директор Yves Saint Laurent, Lanvin и др., основатель бренда AZ Factory.

JD.com

Китайская компания электронной коммерции со штаб-квартирой в Пекине.

Файло Фиби (Philo Phoebe)

Британский дизайнер, основательница одноименного бренда, бывший креативный директор Chloé, Céline.

Camper

Испанский бренд обуви со штаб-квартирой в городе Инка на острове Майорка (Испания).