В Wildberries ответили на заявления Mastercard и Visa

Wildberries отреагировал на заявления компаний Mastercard и Visa о расследовании ввода отдельной комиссии для зарубежных платежных систем на платформе маркетплейса.

С 16 августа 2021 года Wildberries начал взимать комиссию при оплате зарубежными платежными системами Visa и Mastercard. Возможность приобрести товары без комиссии осталась у пользователей при оплате российскими операторами «Мир» и SberPay.

За внедрением обновленной системы оплаты последовало расследование правомерности подобных действий, о котором сообщила «Ведомостям» пресс-служба Visa. «Мы расследуем на текущий момент ситуацию с партнером, однако правила платежной системы Visa, наши тарифы и позиция относительно взимания дополнительной комиссии при оплате по картам остаются неизменными. Компания последовательно выступает против такой практики, поскольку убеждена, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе».

В Wildberries сообщили, что приветствуют готовность Mastercard и Visa к переговорам, но пока не получали от них соответствующих предложений. «Мы неоднократно заявляли представителям западных платежных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась», — рассказали в пресс-службе компании.

В компании подчеркнули, что обвинения в дискриминации пользователей не имеют под собой никаких оснований, так как тарифы устанавливают сами Mastercard и Visa. Wildberries не влияет на эти тарифы и не формирует их. «Wildberries выступает за прозрачное ценообразование: теперь россияне видят, как формируется цена на товар с учетом комиссий различных платежных систем и как они могут сэкономить, выбрав ту или иную платежную систему».