Журнал о моде для профессионалов
+7 (495) 128-30-20
info@profashion.ru
События / Конференции

Каждый второй потребитель в России совершает покупки онлайн

PROfashion - фотографии/фото/картинки PROfashion.ru

Сессия «Fashion: аналитика, структура рынка, растущие форматы и каналы продаж» ежегодного New Retail Forum (13 сентября, Москва) была посвящена важнейших тенденциям модной индустрии в 2025 году, работе маркетплейсов и стратегии брендов.

vk shareподелиться в vk tg shareподелиться в telegram

Руководитель отдела аналитики Fashion Consulting Group Екатерина Савушкина сообщила, что за последние два года в России произошла масштабная трансформация розничного ландшафта: уход международных компаний, освобождение торговых площадей, закрытие торговых центров. Все это привело к тому, что оставшиеся бренды начали отвоевывать освободившиеся ниши.

«Сейчас можно с уверенностью сказать, что завершился экстенсивный этап передела рынка и компании перешли на развитие внутренних стратегий, — пояснила Екатерина Савушкина. — Самыми проактивными игроками за последние несколько лет были именно российские производители. По данным Союза торговых центров, за последние два года доля отечественных игроков увеличилась на 20%. После 2022-го конкуренция на рынке только усилилась, особенно в массовом сегменте. На это повлияло три драйвера: ребрендинг, стремительный рост мультибрендовых магазинов и опережающий рост ресейла».

Индустриальный лид категории Fashion в «Яндекс Рекламе» Анастасия Липатова рассказала, что каждый пятый запрос в поиске среди всех категорий электронной коммерции приходится на моду, а каждый второй потребитель в России совершает покупки онлайн. Несмотря на то, что большая доля ecom-торговли приходится на маркетплейсы, покупатели предпочитают оформлять заказы в онлайн-магазинах брендов (77% опрошенных). Поэтому, по мнению Анастасии Липатовой, если компания планирует долгосрочное развитие и рост, то в первую очередь необходимо задуматься о собственных b2c-каналах.

photo_2024-09-16_17-15-34.jpg

«Если говорить о маркерах, которые могут привлечь потребителей в онлайн-магазин, то на первом месте находится легкий и понятный процесс оформления покупки, — прокомментировала Анастасия Липатова. — Также покупателям важны функции легкого возврата товара и доставки в удобное место. Сегодня 81% клиентов делает покупки через мобильное приложение. Помимо этого пользователи используют мобильное приложение не только для покупок, но и для вдохновения и составления виш-листов, что стоит иметь в виду».

Генеральный директор и сооснователь компании JVO (сервис для маркетплейсов, который автоматизирует процессы на торговли с помощью искусственного интеллекта) Максим Логинов уточнил: «У категории fashion на маркетплейсах есть несколько особенностей, которые усложняют ей жизнь в ecom. Это сложность в работе с размерами и сезонность, что является одной из самых главных сложностей для брендов. Производители одежды не могут создать одну карточку товара, которая будет 10 лет продавать один и тот же товар. Логистика сегодня все так же важна, например, скорость доставки является одним из ключевых факторов, которые оцениваются маркетплейсом. На нее можно повлиять, исключительно открывая склады в регионах».

Директор департамента по управлению категорией товаров одежда Lamoda Евгений Богданов рассказал про проблемы параллельного импорта в России и поделился основными показателями по ряду категорий маркетплейса: «Если говорить про то, как менялись ценовые сегменты на Lamoda, то по итогам 2023 года law-сегмент упал на 11%, при этом middle up вырос на 30%, а premium увеличился на 28%. А что произошло с параллельным импортом? Раньше для России Levi’s отшивался на фабрике в Мексике, но теперь мы закупили товар бренда, произведенного в Индии. Однако позже мы увидели, что лекала тех же самых моделей и размеров кардинально отличаются от тех, которые были на других фабриках. Из-за этого доля выкупа на маркетплейсе значительно снизилась».

Руководитель направления развития клиентов Cdek Ирина Иванова поделилась аналитическими данными компании за первые четыре месяца 2024 года, согласно которым 53% покупок в онлайн-магазинах делают женщины и 47% мужчины.

«Мы видим увеличение количества заказов в таких регионах, как Краснодарский край, Свердловская и Ростовская области, — рассказала Ирина Иванова. — Средний возраст покупателей, которые чаще всего делают покупки через сервис Cdek, составляет 35–39 лет. Согласно нашей аналитике, потребителям очень важны функцию курьерской доставки и возможность оплаты при получении, однако по факту большинство этим не пользуется. Здесь важно давать именно возможность выбора клиентам».

Коммерческий директор направления «Обувь» в Ozon Ольга Москвичева сообщила, что оборот категории fashion на маркетплейсе за 2023 год составил 200 млрд рублей. Также, по данным компании, ежегодный рост онлайн-рынка в сегменте fashion превысил 30%.

«Сейчас мы стараемся увеличить женскую аудиторию маркетплейса, за счет разных амбассадоров мы хотим привлечь внимание молодых девушек в возрасте до 35 лет, — прокомментировала Ольга Москвичева. — Ко мне также очень часто приходят уже крупные компании с запросом масштабирования. На самом деле, есть пять основных пунктов, которые независимо от масштаба бизнеса влияют на эффективность: детализировать или увеличить ассортимент, ускорить доставку, работа с ценами и изучать инструменты продвижения».

tg youtube vk
Подписывайтесь на нас,чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Читайте также

Текстильная выставка в Стамбуле приглашает российских байеров

13-15 сентября 2023 года в Стамбуле состоится выставка тканей и фурнитуры TEXHIBITION Istanbul.
19 июня 08:26
12 981

Лицензионные герои в fashion: возможно ли импортозамещение?

Мария Рогожина, руководитель проекта «Вестник лицензионного рынка», о будущем российского рынка лицензирования.
25 июля 08:00
12 376

Уроки детской площадки: правила конкурентной борьбы в бизнесе

Елена Дорман, основатель Dorman Consulting Group (Россия–США), рассказывает о правилах конкурентной борьбы в бизнесе.
11 июля 09:00
10 373

Правила выживания во время шторма: как работать бизнесу в период хаоса

Мария Герасименко, основатель компании Fashion Advisers и онлайн-школы Fashion Advisers School, объясняет, как работать бизнесу в период хаоса.
4 марта 12:20
10 242

Как построить эффективную матрицу ассортимента?

Как построить эффективную матрицу ассортимента, рассказывает Надежда Черданцева, руководитель агентства Merch.pro.
13 декабря 09:24
11 252

Мойдодыр для сникерхедов. Как зародился рынок химчисток для кроссовок

Как зародился рынок химчисток для кроссовок и кто приложил к этому руку.
5 июля 17:08
26 165

Гид

Прада Миучча (Prada Miuccia)
Итальянский дизайнер одежды, предприниматель, креативный директор собственных брендов Prada и Miu Miu. Создательница и адепт интеллектуального стиля ugly chic.
Lamoda
Маркетплейс, специализирующийся на продаже одежды и обуви в России и странах СНГ.
IRNBY
Российский бренд женской одежды для спорта и активного отдыха со штаб-квартирой в Москве.
Гаравани Валентино (Garavani Valentino)
Итальянский дизайнер, основатель модного дома Valentino.
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю