Журнал и портал о моде для профессионалов
Вход| Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Лучшие продавцы – в Kira Plastinina

Подписаться


Лучшие продавцы – в Kira Plastinina
1 августа 2014 Просмотров: 1327

Российский бренд Kira Plastinina стал лидером рейтинга по уровню обслуживания среди сетей mass market в Казахстане. Эксклюзивное исследование «Тайный покупатель» (Mystery Shopping) провели эксперты компании «РОЗНИЦА» по заказу PROfashion Kazakhstan.
В рейтинг вошли более 20-ти розничных сетей, представленных в городе Алматы (Bershka, Finn Flare, INCITY, MANGO, Zara, MEXX и другие). Рассматривались такие показатели, как: внешний вид и поведение продавцов, установление контакта с покупателем, выявление потребностей клиента. После анализа данных специалисты ГК оценили деятельность торговых марок, а также эффективность проводимых ими мероприятий по обучению и развитию своего персонала.

kira_plastinina.jpg

Материал с подробной информацией об исследовании Mystery Shopping в Алматы будет опубликован в сентябрьском номере журнала PROfashion Kazakhstan №11.
Дополнительные вопросы также можно будет задать директору компании «РОЗНИЦА» Анне Пацюк в рамках деловой программы Международной выставки моды Central Asia Fashion Autumn-2014. Глава выступит 17 сентября с темой «Качество обслуживания fashion retail. Итоговые результаты отраслевого исследования сегмента mass market в Казахстане».


Теги: Zara

Материалы по теме: